如何进行团队管理.doc

如何进行团队管理 技巧方法 ?团队是组织提高运行效率的可行方式，它有助于组织更好地利用员工的才能。在复杂多变的竞争环境中，团队比传统的部门结构或其他固定的群体更灵活，反应更迅速。那么，作为领导如何进行团队管理呢？ 制定良好的规章制度 ? 小头目管事，大主管管人。在项目规模小的时候，项目主管既要是技术专家，善于解决各种各样的技术问题，还要通过传帮带的方式实现人管人；在项目规模较大的时候，项目主管必须通过立规矩、建标准来实现制度管人。 ?项目主管虽然是规章制度的制定者或者监督者，但是更应该成为遵守规章制度的表率。如果项目主管自身都难以遵守，那么如何要求团队成员做到？ 2．建立明确、共同的目标 ????????团队中不同角色由于地位和看问题的角度不同，对项目的目标和期望值，会有很大的区别，这是一点也不奇怪的事情。对于团队管理，好的项目主管善于捕捉成员间不同的心态，理解他们的 需求，帮助他们树立共同的奋斗目标。劲往一处使，使得团队的努力形成合力。 ?3．营造积极进取团结向上的工作氛围 很难合在一起，大家相互扯皮推诿指责，项目也就不可能成功，团队管理中也最忌讳这一项。 ? ?对于公司而言，也许历史尚短，还没有形成成熟的企业文化和企业精神，从而造成大环境的不良风气，但是在项目组内部，通过大家的一致努力，完全可能营造出一个积极进取团结向上的工作氛围。 项目主管为了酿造这种氛围，需要做这些努力：奖罚分明公正，对于工作成绩突出者一定要让其精神物质双丰收，出工不出力者要受到相应的惩罚；让每个成员承担一定的压力，项目主管不应该成为“所有的苦，所有的累，我都独自承担”的典型，项目主管越轻松，说明管理得越到位；在学术问题讨论上，要民主要平等，不做学霸不搞一言堂，充分调动每个成员的积极性。在生活中，项目主管需要多关心多照顾项目组成员，让大家都能感受到团队的温暖。可见项目主管在团队管理这作用是非常大的。 ?4．良好的沟通能力是解决复杂问题的金钥匙 ????????由于每个人的知识结构和能力的区别，导致对于同一问题的认识出现相应的偏差。 ????????在这种时候，项目主管与公司高层，与客户之间的沟通能力就极其重要，良好的沟通能力将有助于解决这类复杂问题。 实战演练： ????????在对团队管理的过程中，常常会出现管理的误区，常见的团队管理误区有以下一些：团队缺少关键技能和知识及解决办法；团队的计划不连贯；团队成员的傲慢情绪；团队分工不清，人员责任不明；团队总是追求短期目标；团队中经常有制造混乱的成员；团队成员之间缺少协同工作的习惯等。如果对这些管理处理不好，很有可能会颠覆一个团队。那么，应该如何解决这些团队管理误区昵？ ??1．提高团队的开发能力 ????????让全体成员分享所有相关的商务信息（商务秘密除外），而且要保证团队成员完全明白这些信息；强化团队发现问题和解决问题的能力；提高团队的整体决策能力。 ?2．在经验教训中成长 ????????如果团队已经做出了错误的决定，项目主管应当同团队成员一起坐下来，反省错误发生的原因，强调从这次教训中可以学到什么。不要指责任何人或滥用职权，只是告诉团队这个错误决定所带来的负面影响，并让团队研究所学到的东西和可采用什么措施以确保这类过失不再发生。 ??3．避免短视行为 ????????要确保所有团队成员对该组织、目标和结构有一个基本的认识。团队成员如果不具备关于团队的基本知识， 自然难以认识到一个决议对其他团队和整个公司会带来的潜在影响。团队成员接受的全局观点越强，他们在做决策时对整个工作的考虑就会越多，就更能克服近视倾向。?? ?4．快刀乱斩麻的魄力 ???????要想在当今时代保持一定的竞争力，经 “今天不做决定会有什么样的后果？”或者“如果我们今天无法做出决定，事情会发展成什么样？”通常情况下，不做任何决定比行动的后果更严重。 ???5．解决反抗与抵制情绪 ???????技术人员的特点，决定了他们对项目主管的要求和指导一般会有反抗或抵制情绪，特别是团队发展初期。项目主管都应明白这一点，克服团队反抗情绪的最佳策略是把时间和精力都集中在谈论如何实现项目目标上。在这个大前提下，充分激发团队成员的积极性。?? ?6．工作重点和工作能力 ????????项目主管可能不是技术专家，所以在团队管理中，主管的工作重点是调动团队成员的积极性，为解决技术问题创造充分的条件。一个缺少基本技术技能的团队很容易出现问题，而有着良好基础但并不继续获取和使用新知识的团队，也会在将来陷入困境