质量管理新旧工具比较.pptxVIP

质量管理新旧工具;;QC七种工具;工具在QC中的运用途径 ;;查检表（Check Sheets）;查检表（Check Sheets）;查检表（Check Sheets）;柏拉图（Pareto diagrams）;柏拉图（Pareto diagrams）;柏拉图（Pareto diagrams）;2）计算各项目的单项百分比例;3）画图;1、从次Y轴80%(或左右)刻度向内画一水平线； 2、从水平线与折线相交点处,向下作垂直线； 3、在垂直线左边的项目, 则为主要项目主要或关键问题之项目。 ;散布图（Scatter diagrams）;方法/步骤 ：;散布图（Scatter diagrams）;因果图（Cause-and-effect diagrams）;因果图（Cause-and-effect diagrams）;因果图（Cause-and-effect diagrams）;分层法（Stratification）;分层法（Stratification）;分层法（Stratification）;休息5分钟;直方图（Histograms）; (1)、直方图 分组、统计、作直方图 具体步骤 1、找出最大值和最小值，确定数据分散宽度 数据分散宽度=（最大值 ? 最小值） 2、确定组数 k ? ? n 3、确定组距 h=（最大值?最小值）/组数; (1)、直方图 4、确定各组的边界 第一组的组下限=最小值 ?最小测量单位的一半 第一组的组上限=第一组的组下限+组距=第二组的组下限 第二组的组上限=第二组的组下限+组距=第三组的组下限，依此类推。 5、确定各组的频数 6、作直方图 7、对直方图的观察: 特点， 中间高、两头低、左右对称 ; (2)、正态分布 (Normal Distribution) 当抽取的数据个数趋于无穷大而区间宽度趋向于0时，外形轮廓的折线就趋向于光滑的曲线，即：概率密度曲线。 特点：面积之和等于1。 fN (x; ?2 , μ ) = (1/ ? ?2?)exp(- (x- μ) 2 /2 ?2 ) 两个重要的参数： μ (mu)--- 位置参数和平均值（mean value) ，表示 分布的中心位置和期望值 ? (sigma) --- 尺度参数，表示分布的分散程度和标准偏差 （standard deviation),; (2)、正态分布 (Normal Distribution) 两个参数的意义 μ (mu)---反映整体的综合能力 ? (sigma) --- 反映实际值偏离期望值的程度，其值越大，表示数据越分散。 它们之间是互相独立。 质量管理中的应用 不论μ 与?取值如何，产品质量特性落在[μ ? 3?， μ +3?]范围内的概率为99.73%。 落在[μ ? 3?， μ +3?]范围外的概率为1 ? 99.73%=0.27%， 落在大于μ +3?一侧的概率为0.27%/2=0.135% ?1?。;直方图（Histograms）;直方图（Histograms）;直方图（Histograms）;直方图（Histograms）;直方图（Histograms）;直方图（Histograms）;直方图（Histograms）;直方图（Histograms）;直方图（Histograms）;直方图（Histograms）;控制图（Control Chart）;控制图（Control Chart）;控制图基础知识 (1)、控制限的确定 上控制限：UCL= μ +3? 中心线： CL= μ 下控制限：LCL= μ ? 3? (2)、控制图原理的两种解释 第一种解释：“点出界就判异” 小概率事件原理：小概率事件实际上不发生，若发生即判异常。控制图就是统计假设检验的图上作业法。 第二种解释：“要抱西瓜，不要抓芝麻” 质量波动的原因 = 必然因素 + 偶然因素（异常因素） 必然因素—— 始终存在，对质量影响微小，难以消除，是不可避免的； 偶然因素——有时存在，对质量影响很大，不难消除，是可以避免的。 休哈特控制图的实质就是区分必然因素与偶然因素的。 控制限就是区分必然波动与偶然波动的科学界限。 ;控制图（Control Chart）;控制图（Control Chart）;控制图（Control Chart）;控制图（Control Chart）;控制图（Control Chart）;控制图（Control Chart）;控制图（Control