公司日常管理制度1.docx

公司日常管理制度 一、日常行为规范 1、工作纪律 （1）办公区域内不得大声喧哗、打闹，不允许利用计算机、CD等高声播放音乐或歌曲而影响他人工作，也不允许谈论与工作无关的事及公开对公司内部和外部人员发表直接和间接评论或牢骚； （2）保持办公环境清洁，不得在办公区域内堆放与办公无关的杂物；不乱扔杂物、烟头、随地吐痰；下班保持电话、电脑、办公桌等清洁，座椅归位； （3）不得在公司电脑上玩游戏、看电影；不得在工作时间进行网上聊天、浏览、网购，下载与工作无关的内容；不得利用工作时间和公司设备做与工作无关的事； （4）未经许可不得随意翻动、阅览他人办公桌上的文件，废弃文件应及时销毁； （5）不得在公司赌博、聚众闹事、使用侮辱语言； （6）下班后各自检查并关闭电源、门窗等； （7）未办理相关手续不得将公司财产、文件或其他物品带出； （8）来客、来访人员必须在办公室内进行；非公司人员不得将其带入办公室、财务室；未经允许非仓库人员不得进入仓库； （9）晨会集合需在上班前5分钟内集合完毕，所有人必须参与，不得请假。 （10）个人通信方式要留存公司，如有变动应及时通知办公室进行更新，若有急事须及时回复，以免耽误工作； 2、文件收发规定 （1）外来的文件由办公室负责签收，按领导批示的要求送达有关部门；属急件的，应在接件后及时报送； （2）文件阅办部门或个人，对有阅办要求的文件，应在三日内办理完毕，并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的，应向办公室说明原因。 3、服务规范 （1）仪表：员工着装代表企业形象，修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落，不得穿拖鞋、吊带装等，男士头发不得过长； （2）微笑服务：在接待顾客时要微笑服务，不可冒犯对方； （3）现场接待：在接待顾客时语气温和，音量适中，不得大声喧哗；接待亲朋好友时，必须经部门主管同意，可在不影响工作的情况下接待。 二、考勤管理制度 1、工作制度 （1）按规定时间准时上下班，不早退、不迟到，上班时间为：上午8：30上班，12:00下班，下午14:30上班，18:30下班； （2）超过1-30分钟为迟到每次处罚10元，超过30分钟视为旷工，旷工一天处罚100元，连续旷工3天以上按自动离职处理，自动离职人员不给予结算当月工资。不参加晨会每次处罚10元； （3）提前15分钟内下班者为早退每次处罚10元，提前1小时以上下班者按旷工一日处罚； （4）公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意； （5）严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的（含1天），由部门负责人批准；3天以上的（含3天），由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。 （6）参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的，按照本制度相关条款处理；未经批准擅自不参加的，视为旷工； （7）员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、病假时，必须凭有关证明资料报总经理批准；未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基本工资； （8）员工的考勤情况，由各部门负责人进行监督、检查，部门负责人对本部门的考勤要秉公办事，认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处罚。 2、请假、出差等规定 （1）事假： 员工因有事必须亲自处理者可请事假；请假应在前一日下午6时前申请，经主管查实认可并核准后，方为有效；一次不得超过3天，特殊情况一事一议； 全年累计事假不得超过14天，超过视为旷工；事后申请视为旷工，但遇偶发事故，应于2日内检具证明，提出申请经主管或人事人员查明属实后准予补假； 凡请事假当月累计4小时以内，计扣半天工资，超过4小时按一天计扣。 （2）病假： 因病请假一天者，最迟应于当日提出申请，经主管签核后将请假单送办公室； 请病假一天以内者可免附医师证明，一天以上必须检具当日就医的单据证明（私人医院无效）；全年病假累计不得超过30天，届满时因病情严重经公立或劳保医院医师诊断必须继续疗养者，可酌情给予特别病假，但以3个月为限；当月请病假一天者，计扣半天工资，超过一天者按一天计扣。 （3）调班： 调班必须于前一日下午5点前提交申请，已核准的调班者，不得临时更换； 调班员工必须由主管核准并交办公室，方为有效。 （4）出差： 出差者必须提交《出差申请表》，经主管批准交办公室后方可出发；出差者从单位出发和归来时，必须向上级主管报到，不能按期回单位时，需通过电话等与单位联系；不按规定提交申请单的视为旷工； （5）婚假：婚假7天，应于结婚前提前申请，但婚假前后不得另请事假； （6）产假：本人分娩者给假90天（含节假日）。请假须分娩前1个月提前申请；