浅谈汽车销售技巧及应用甘剑明.docVIP

广东交通职业技术学院 应届生毕业论文 题目：浅谈汽车销售技巧及应用 学生姓名 甘剑明 专 业 汽车技术营销与营销 指导教师 但淑英 2012年3月17日 （论文） 第 PAGE 3页 目 录 摘要………………………………………………………………………………… 2 前言………………………………………………………………………………… 2 1 汽车销售概述…………………………………………………………………… 2 1.1 汽车销售顾问的定义及工作内容介绍 1.2 汽车销售顾问应具备的基本知识和专业技能 1.3 汽车销售的基本流程 2 汽车销售技巧的介绍…………………………………………………………… 4 2.1 汽车销售成功的七个步骤 2.2 来电、来店接待技巧分析 3 汽车销售技巧的应用…………………………………………………………… 5 3.1 认识汽车消费者 3.2 销售过程中应对客户技巧分析 3.3 汽车销售人员如何实现“顾问”角色 结论………………………………………………………………………………… 10 致谢………………………………………………………………………………… 10 参考文献…………………………………………………………