2017年人力资源管理师四级考前模拟试题及答案(9).docxVIP

　　这些诗句对我们的选才用才工作有何启示?　　参考解析金无足赤，人无完人。　　人各有优缺点、长短处。　　我们选才用才要坚持用人之长原则，主要看人的长处和优点，看他的资格条件是否符合空缺岗位的资格要求，注重人的现有能力的有效利用和潜在能力的发掘。　　40简述人力资源激励中的强化理论?　　参考解析强化理论的基础是由斯金纳奠定的。　　该理论的主要内容是被强化的行为将会重复出现，而没有被强化的行为不会大量出现。　　强化理论强调个人行为的结果主要取决于他被强化和激励的程度，而个人的动机是相对次要的。　　41在人力资源管理中，不认是招聘岗位评价还是绩效考核中的行为评价，都会涉及评分的准确性问题。　　请简要说明，怎样才能避免评分误差?　　参考解析　　1选择合适的评价工具;　　2评价后能及时反馈，讲明对被评价者职业发展的意义，消除其不必要的顾虑;　　3选择合适的评价人，尽量避免与被评价者有竞争或亲友关系的员工参与评价;　　4对评分方法进行讲解，说明评分的重点在于被评价者的相对位置;　　5要注意避免评分中的误差，如顺序效应，光环效应，从众影响等等。　　听名师详解真题考点，巩固知识点　　42劳动争议的类型和解决方式有哪些?　　参考解析就劳资冲突所涉及的对象而言，劳动争议可分为个人争议和集体争议。　　个人争议仅涉及单个劳动者同经营者的关系，一般可以通过沟通、磋商来解