分销人员工作职责及每日工作规范.docVIP

分 销 人 员 工 作 职 责 及 每 日 工 作 规 范 让我们赢 我们做什么———————— 分销 货架 价格 助销 我们怎样做———————— 查获 卖 贴 写 我们怎样做得更好—————— 沟通 说服 处理反对意见 我们要成为高度专业化努力工作的成功者。 让我们做到最好。 分销人员工作职责 建立完善的客户资料以及与客户资料相对应的街道图。 完成所辖区域内所有客户的分销、货架、助销目标。 及时汇报生意信息以及竞争对手的相关信息。 按时完成有关促销活动及销量目标。 完成每日访问报告，每周汇总上交上级主管经理。 分销人员工作制度 1、上班时间：上午8：00——12：00 下午1：30——5：30每天不迟于上午9：00和下午2：00到达拜访区域。 2、每星期一前制定这星期访问计划。 3、每天出发前应具有当日访问计划。 4、拜访前做好销售准备工作。 销售工具（计算器、名片、笔等）； 客户所需各种公司新产品及宣传材料； 访问手册（工作制度、工作计划、街道图、每日访问报告、白纸等）； 5、每天至少拜访25家以上客户； 6、拜访时完成访问报告，并记录生意信息； 7、每周上交有关报表。 8、有病假、事假必须提前通知上级主管，否则按旷工处理，扣除当天应得的工资，旷工达三天者，将为自动离职； 9、禁止销售非漓泉公司产品，或为其他机构服务； 10、严格为公司的资料、信息、数据保密； 分销代表每日工作规范 分销代表的每日工作过程是指分销代表从每天开始工作到结束工作中的各项主要工作活动的基本程序，它包括“每日工作前的准备”、“客户访问”和“结束当日的工作”三个部分，如下列的图示。 每周访问计划每日工作前的准备 每周访问计划 每日工作前的准备 重温每日客户访问计划 检查和准备访问工具 结束当日的工作 递交货款 完成访问报告（销售日报表） 制定第二天的访问计划 客户访问 商店检查 销售介绍 订单鉴订 助销 记录与报告 一、分销的每日工作规范 分销人员的每日工作过程包括“每日工作前准备”、“客户访问”、“结束当日工作”三个部分。 （一）、每日工作过程的第一步：“每日工作前的准备” 在做“每日工作前的准备”时，分销人员必须做以下的工作： 重温每日访问客户的计划： 检查一下我们是否每一个访问的客户都制定了一个具体、明确、可达到的目标，这个计划应根据销售的季节和客户实际情况加以调整。 检查和准备访问工具： 首先检查访问用的包或文件夹，看看里面有没有《客户访问计划表》、《存货补货记录》、《漓泉啤酒订货单》、《销售介绍资料》、《访问地图》、《漓泉公司每日访问报告》、《价格表》、《订货单》和空白纸。其次检查访问所用的文具，应该有计算器、名片、笔等。 准备助销材料和啤酒： 根据分销人员一天访问商店的数目和销售计划，准备足够的宣传资料和吊旗，最后，准备全天销售的啤酒样品，装好箱。 产品检查： 产品的包装非常重要，因为它代表漓泉公司对产品的重视和对客户的忠诚，您每日应对包装进行检查，看看商标是否脱落和破损，是否有灰尘，包装是否完好，是否过了保质期，以及啤酒是否变质等。您一定要确保漓泉啤酒是在最完好的状况下送给客户的。 记住：每天去访问前花15—20分钟准备全天的工作会节省分销人员由于准备不足而浪费的时间，中国有句古话：磨刀不误砍柴功，说的正是这个道理。 （二）每日工作过程的第二步是：按照每日客户访问计划进行客户访问，分销人员离开办公室，向客户推销漓泉公司的啤酒。 漓泉公司的客户访问基本程序共分5步： 客户打招呼 商店检查 分销人员主要检查漓泉公司产品在这个销售点里的定价和促销情况。 首先，分销人员检查一下货架上漓泉公司啤酒的品种和存货，并把审些分情况记录在《存货补货记录》上。 其次，分销人员检查一下这些品种的零售价，看看它们是否在漓泉公司建议的零售价格以内。 第三，分销人员检查一下销售点里漓泉啤酒的摆放和助销宣传品情况，看看它们是否有宣传资料和被放在引人注目的地方。 下订单 在这一步中，分销人员与店主协商订货或补货数量。 助销/广告宣传品陈列 助销就是分销人员帮助销售点销售买进的产品。在分销人员征得商店负责人的同意后，就可以在销售点最显眼的地方摆上漓泉公司的啤酒，贴上海报或者挂上吊旗。 助销的目的是吸引消费者的注意来购买漓泉公司的产品，或者通知消费者在这家商店有漓泉啤酒供应。 记住：要做好助销的前提是分销人员必须有充分的合适的广告宣传材料和工具，这些分销代表在“每日工作前准备”里计划和准备好。 记录与报告 在这一步里，分销人员主要将销售的规格和数量记录在《存货补货记录》上，同时完成《每日访问报告》和《客户档案》。