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金融金融论文范文:浅论移动金融的发展前景及银行的应策 略略论文 移动金融的发展前景及银行的应策略略论文 【摘要】在移动互联网时代，移动银行等金融创新业务将在百姓生 活中扮演越来越重要的角色，银行必须适应趋势，构建“水泥+鼠标+ 拇指”的全新业务发展模式。寻求金融服务变革，打破交易时间和空 间限制，将传统业务和新型业务结合，利用电子银行的优势弥补传统 银行的服务，形成新的业务产品，并且提供增值服务，是银行金融转 型的目标，更是对整个金融行业提出的新要求。 【关键词】移动金融 银行移动 应策略略 一、引言 近年来，基于移动互联网的应用和服务创新正在以前所未有的 速度转变着人们的工作和生活方式。移动互联网的快速普及、大规模 3G网络建设、终端智能化等有利因素为商业银行拓展移动金融服务 创造了良好的客户、网络、终端等外部环境，移动金融服务迎来了前 所未有的发展机遇。本文介绍了当前移动金融服务的发展目前状况， 分析了移动金融面对的各种挑战，探讨银行在移动金融发展中应对的 策略，并对移动金融的发展前景作了展望。 二、 移动金融发展面对的挑战 （一） 市场接受度有待提高 无论是在发达国家还是新兴发展中国家，绝大多数用户都习惯 于使用传统的网点服务或网上金融服务，对移动金融的使用习惯尚未 养成。金融机构和相关企业对移动金融的宣传和推广工作尚处于起步 阶段，收到的效果还不明显。多数用户对移动金融缺乏了解，难以产 纶使用的兴趣。此外，目前很多移动金融服务界面操作较复杂、使用 过程繁琐，导致移动金融最大的优势便捷性荡然无存，使得很多尝试 过的用户放弃了再次使用。 （二） 产品安全性有待提升 安全理|+1是否解决是决定移动金融今后能否保持高速发展的关 键因素。与网络金融服务相比，移动金融的安全性更加薄弱。移动客 户终端（包括智能手机、掌上电脑等）往往缺乏安全系统的保护，更 容易受到智能化病毒的侵害，从而导致风险。 三、 银行在移动金融发展中应对的策略 在移动互联网时代，移动银行等金融创新业务将在百姓生活中 扮演越来越重要的角色，我行必须适应趋势，构建水泥+鼠标+拇指 的全新业务发展模式。寻求金融服务变革，打破交易时间和空间限制, 将传统业务和新型业务结合，利用电了银行的优势弥补传统银行的服 务，形成新的业务产品，并且提供增值服务，是银行金融转型的目标, 更是对整个金融行业提出的新要求。 （一） 加强对移动金融市场的营销 移动金融的发展首先要克服用户对现有金融服务方式的依赖性 利习惯性。有效的营销活动能够使用户意识到移动金融的便捷性、高 效性等优点，让用户逐渐转变原有的习惯，开始使用移动金融服务。 应对用户需求和用户行为进行深入地研究，对市场进行细分，确定冃 标客户，进而展开有针对性的营销活动。同时，发展移动金融对金融 机构提升网点柜面业务分流率，降低柜面压力解决银行排队难题，也 具有十分重要的作用。 （二） 提高移动金融的安全性 移动金融服务安全性的提高，需要执法部门、金融机构、移动 运营商、移动金融服务提供商、用户等各方的共同努力。作为金融机 构，应该与移动运营商、移动金融服务提供商一道加强技术攻关，进 一步提高移动金融服务的安全保障，在产品研发阶段就充分考虑安全 因素，并不断完善现有产品的安全性。 （三） 改善移动金融的用户体验 现有的移动金融服务具有操作过程繁琐、程序复杂等缺点，限 制了移动金融的进一步发展。因此，我行在开发业务时，应充分考虑 到业务的便捷性，尽量减少操作流程和菜单层次，使用户可以快速进 入服务界面完成所需的服务。此外，还应该深入了解用户的需求，加 大研发力度，开发出更多的符合市场需求的新型移动金融业务。 （四） 加强各方合作实现互利共赢 我行必须同移动金融价值链上的各个成员（如电信运营商）通 过共同协商的方式，调整好各方的利益关系，确定一个和谐互利的收 入分配模式，从而调动各方的积极性，共同在研发、营销、维护等方 面发挥自身特长，推动移动金融业务的快速发展，最终达成共赢的效 果。 四、展望移动金融服务发展前景 随着互联网的发展，在未来快速发展的信息时代里，手机将会 替代现有的银行卡部分业务。用户只需在移动设备端操作，即可查询 到所需的信息，办理所用的业务，其便捷性是最大的优点之一。 移动银行已在国外大量普及且发展趋势仍在上升。在美国地区, 2011年6月就有3250万美国人通过移动设备使用应用程序查询个人 银行信息，占美国移动用户总数的13.9%,同比2010年第四季度增 长约45%。短短半年时间，使用移动银行用户就增长近一半，凸显移 动银行的重要性和受欢迎度。同时，2011年我国网上支付行业保持 增长势头，交易规模突破2万亿元大关。 在未来，广大客户的基本金融需求被满足后，为客户提供更加 方便、附加值高的增值服务也将成为银