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TOC \o 1-3 \h \z \u 一、综述 2 二、培训目的 2 三、培训原则 2 3.1、培训范围 2 3.2、培训时间 3 3.3、培训讲师 3 3.4、培训教材 3 3.5、培训内容 3 四、培训组织与日常经管 3 4.1、培训环境准备 3 4.2、工程培训计划 4 五、培训教材 4 5.1、安装指南 4 5.2、配置与经管 5 5.3、设备连线方式 5 5.4、控制台使用 6 5.4.1、登陆WEBGUI经管界面 6 5.4.2、配置和使用 7 5.5、功能说明 8 5.5.1、运行状态 8 5.5.2、系统状态 8 5.5.3、选择显示模块 8 5.6、网络配置 9 5.6.1、接口/区域 9 5.6.2、物理接口 9 5.6.3、子接口 11 5.6.4、VLAN接口 11 5.6.5、区域 12 5.7、虚拟网线 14 5.8、高级网络配置 14 5.9、VPN 14 5.10、安全防护对象 15 5.11、认证系统 16 5.12、防火墙 17 一、综述
防火墙、IDS、防病毒网关系统基于金税三期工程网络工程实施完成以后,如何才能对所有设备进行有效经管,是所有系统经管员关心的问题。为了保证整个系统稳定运行,提高其使用效率和安全性,需要对用户的系统经管人员进行相关技术培训,使他们能掌握产品的配置、故障诊断、设备经管、达到能独立进行日常经管,以保障系统的正常运行,使经管员能够更快的进入环境,真正帮助经管员对系统进行有效经管,提高经管质量。因此,为用户培训出一支有较高水平的技术队伍,来保证整个系统的有效运行,也是十分重要的。
为了保证各个阶段的培训效果,我们提供了一些保证和验证培训质量的方法,比如较高的师资队伍,较全面、透彻的培训教材及培训后的考核。
本文件是北京神州新桥技术支持部对采购人进行防火墙的使用维护的培训大纲。
二、培训目的
本次工程需要强化各区县税务机关相关IT人员对设备的认识程度及维护能力,掌握本系统的使用操作、技术支持、应用经管和日常运维等技能,让其可自主完成对防火墙、IDS、防病毒网关的运维;
培训北京地税局信息化相关人员,对集中经管平台使用及认知,可以完成对市、县区设备的日常运维工作。用户方的技术人员经培训后应能熟练地掌握与本产品有关的软件及硬件维护工作,并能及时排除大部分设备故障。
三、培训原则
本工程是一个工程实施复杂、技术要求深、范围广的系统集成工程。在系统实施完毕并开始完成初步验收后,为了使用户能够尽快感受到为业务经管所带来的好处,使系统能够物尽其用,需要对用户进行相关的系统使用培训。
对于负责技术的系统经管员,要求受训者可以维护操作设备,对一般性的故障问题可以自主解决,可以独立进行系统的经管、运行、处理及日常测试维护等工作。
为了确保对用户的培训能有秩序、高质量的完成任务,本工程的培训将遵循以下原则:
3.1、培训范围
本次工程的培训工作是本着“讲究实效、由浅入深”的培训原则而进行的,因此用户方参加技术培训的人员只需了解计算机的一般知识就能够参加培训。
所有培训内容应在规定的培训期限内完成。
接受培训人员应为各区县税务机关负责应用防火墙的日常操作维护人员或设备经管人员。
3.2、培训时间
根据北京地税局本次工程招标要求,北京神州新桥将为各区县税务机关相关运维人员提供提供为期1天(工作日)的现场培训和为期3天的产品、技术、配置、运维等工程培训服务。
3.3、培训讲师
高级工程经理
序号
专业化认证
通过人数
1
高级工程经理
11
2
工程经理
20
3.4、培训教材
北京神州新桥的培训都将使用汉语普通话来授课,所有的文字资料及讲义也都将使用简体中文书写,培训教材会根据北京地税的实际网络环境要求编制,所有培训教材均在培训开始前提交用户方相关负责人审核,经采购人审核确认印制,并保证教材数量按参加人数的120%提供。
我司将为所有被培训人员提供培训用文字资料和讲义等相关用品,并充分保证培训用品的供应量符合培训要求。
3.5、培训内容
培训内容包括本工程的基本技术路线、功能架构、开发技术、系统前台维护、操作使用、系统安装、运行经管和维护等,使学员基本掌握本系统的技术支持、应用经管和运维经管等技能。
四、培训组织与日常经管
4.1、培训环境准备
培训场地将配置配需所需的软硬件环境,包括投影仪、电脑、网络交换机等。培训环境中将准备培训所需要的小型网络。并且网络使用效果将与实际环境相当,以满足培训要求。
4.2、工程培训计划
本次我司所设计的培训方案将达到以下的目标:
使用户掌握本系统的使用操作、技术支持、应用经管和日常运
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