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　　　　　　　　　　　　　　 　　 ISOYES国际认证联盟( )：专业提供各著名国际认证机构权威培训课程：ISO9000,ISO14000,TS16949,QC080000,OHAS18000,SA80000,ISO22000等内审员及外审员培训 有效演讲技巧培训 2008年6月10-11日, 11月6-7日　深圳 课程描述： 如何将自己的主意和想法准确并精彩地表述给下属、同事和上级是基层技术和管理人员的基本技能，涉及到一定的知识和技巧。这就是我们通常说的讲演技巧 (Presentation Skills)。目前，讲演技巧又集中地体现在如何利用电脑简报（PPT）来实现管理或是技术信息的准确和有冲击力的传递。 但是，大部分来自基层的管理员工没有天生的讲演天赋，也不熟悉讲演中所涉及的技巧和表述方法，因此，很难将涉及人际沟通技巧、PPT简报制作技巧、内容构思技巧和场面控制技巧的讲演做到有声有色。但如果讲演的效果不佳，不但影响沟通的准确性和工作的效果，也影响同事和上级对自己的工作能力的准确评估，更影响自己的自信心。 为此，企业基层的技术和管理员工必须学习沟通和讲演的技巧，将我们的技术信息和管理要求，准确无误地传递到相关方而且达到或超越预期的影响力。本课程在讲演技巧的大框架下，着重讲解和辅导简报制作(PPT)以及制作简报后如何表述等方面的基本要求和关注点，同时，将这些讲演技巧和企业基层工作汇报，质量改善活动如QCC的总结以及项目策划等实例结合起来，以达到学员学以致用的目的。 课程大纲： 第一部份：讲演的盲区 ◆ 课程介绍：内容、目标、方法 ◆ 课程导入——第一次演讲示范 ◆ 培训顾问点评与总结 - 我们的问题在哪里？ 第二部份：讲演的场合和作用 ◆ 定义：什么是讲演 ◆ 讲演的种类和应用场合 ◆ 演讲的目标听众 ◆ 讲演的风格 ◆ 对讲演者的通用要求 第三部份：讲演和有效沟通 ◆ 沟通的形式和过程 ◆ 沟通的特性和制约因素 ◆ 讲演作为沟通手段时常见的主要障碍 ◆ 采用讲演进行沟通的基本考量点 第四部分、了解听众的要求 – 讲演前的功课 ◆ 如何确定听讲对象的预期要求 ◆ 听众的分类和事先评估 ◆ 衡量听众水平与心态的标准 — 讲演难易度把握的关键 ◆ 学员水平、心态和讲演方式/风格的选择 ◆ 讲演因人而异的决定因素 第五部分、讲稿内容的设计与准备 ◆ 资料的组织与准备 ◆ 简报的经典结构 – 菱形结构 ◆ MS-PPT的制作特色和PPT的基本功能 ◆ PPT简报页数和讲演长短的设定 ◆ 简约、华丽、平白和创意的关系 ◆ 实战预练：质量改善小组成果发布的PPT设计构思 第六部分、演讲技巧的运用 ◆ 演讲三大要素 ◆ 肢体语言的运用 ◆ 语音语调的处理 ◆ 开场与结尾的方法 ◆ 如何在讲演中组织有效的沟通和互动 ◆ 实例：工作汇报式的讲演 ◆ 实例：项目策划和预算申请的讲演 ◆ 实例：技术设计和构思的讲演 ◆ 实例：技术/管理培训示的讲演 ◆ 总结 – 各种讲演特色剖析 第七部分、基层质量改进小组QCC成果发布 – 特殊的讲演 ◆ QCC讲演的特点 ◆ 成果展示的重点 ◆ QC工具的应用和逻辑性 ◆ PPT以外的不同形式 – 员工在QCC中的参与 ◆ 小组演练：QCC成果发表会PPT讲演实例 培训老师：洪博士：是ISOYES国际认证联盟认可的资深讲师，留英工学博士及国际工商管理硕士，美国質量协会资深会员。他早年从事跨国合资企业的建立并在英国、香港、大陆等地企业中，担任质量和运作的高级经理及总经理，在制造业有超过20年的经验。因此，洪博士对企业中层和基层管理人员所面临的问题，非常熟悉。问题解决和决策分析是洪博士擅长的领域，他授课逻辑性强，点评到位。由于见多识广，实例信手掂来，非常有说服力。这个课程还有的特点就是洪博士精于和学员沟通，解答您的实际问题。因此，欢迎学员带着您的实际问题来上课，实践一下您所学的知识和技能。洪博士除了在香港、广州、深圳、上海、北京和大连等地举办公开培训课外，曾为包括香港政府、香港中华电力公司、诺基亚、联想集团、耐克Nike 集团、IBM、上海大众汽车、施奈德（中国）、西门子-欧司朗、菲利浦桑达、英国石油BP Amoco、惠而浦、 ABB（香港、广州）、先灵制药、百事可乐（广州）、日立（深圳）、美国辉瑞集团华纳糖果、上海光明乳业、中国南方航空公司、奥迪斯电梯、国民淀粉等著名外企及国内国营和民营企业做过一系列的管理培训及咨询工作，是目前非常受欢迎的培训师之一。 培训费用：RMB2980/人 （包括教材、考试费、证书费、午餐）现场收费或汇款 报名方式：请将此回执在传真或EMAIL到：ISOYES国际认证联盟 电 　话：0755