企业人力资源系统运维管理制度模版.docVIP

PAGE 制度说明 运维具体工作内容 运维工作内容主要为：系统报障及解决和需求申请、变更响应及解决，具体内容如下： 分类 运维内容 具体描述 业务功能范围 1.1系统报障及解决 1.1.1人力资源系统业务功能问题解答、上报 具体问题为： 系统功能与功能操作手册不符； 业务数据计算有误； 系统运行报错； 人事、薪酬、时间管理、BI、报表和已启用的等功能模块 1.1.2人力资源系统使用问题解答、上报 具体问题为： 系统访问不了或访问速度较慢； 批量导入模版使用故障； 考勤机使用故障； 刷卡数据缺失； 人事、薪酬、时间管理、BI、报表和已启用的等功能模块以及EXCELTOCI等批量导入工具 1