核心网与无线侧设置DRX参数不一致导致被叫成功率较低案例.docVIP

故障案例 核心网与无线侧设置DRX参数不一致导致被叫成功率较低案例 省公司 江苏 专业 无线 设备类型 设备厂家 中兴 设备型号 软件版本 编制时间 2015-5-4 作者 冯永胜 作者电话入库时间 审核人 审核人电话 厂商审核人 联系方式 关键字 DRX Cycle，CSFB被叫，无法接通 故障现象 某局点在做CSFB被叫业务验证时，出现时通时不通现象，主叫回铃音为“您所拨打的电话无法接通”，而CSFB主叫业务却拨打正常。 投诉处理流程 【定位分析】 通过空口信令分析发现，当终端与网络RRC连接建立时，核心网MME下发下行直传消息，手机可以接收到直传消息，并迅速进入CSFB流程；当终端与网络RRC连接断开时，核心网MME下发paging消息，eNB也将寻呼消息下发，但手机未能监听到paging消息，导致寻呼失败。 直传消息流程如下（成功）： Paging消息流程如下（失败）： 当网络向终端发送RRC release时，发起被叫验证，MME已经下发寻呼消息至eNB，eNB也将寻呼消息下发至终端，但终端未接收到寻呼消息。 问题解决 问题解决 问题排查： 网络SGs 寻呼方式检查 MSC A/Iu接口一次寻呼采用TMSI，二次寻呼采用IMSI，部分厂家设备实现SGs接口寻呼方式与A/Iu接口相同，而用IMSI 寻呼UE 将导致UE 寻呼响应失败。 结论：核心网以TMSI方式进行寻呼 网络通过SGs 寻呼时，终端在返回LTE 过程中 CSFB UE 在通话结束返回LTE 网络，若TAU 尚未完成，MME 接收到SGs 接口寻呼后，若寻呼该UE，部分MME 厂家目前的实现也将会导致被叫失败。 结论：终端完成TAU 无线环境因素 无线信号较弱或干扰较大，UE 无法收到网络寻呼或者无法解析寻呼消息，导致寻呼失败。 结论：无线信号良好 网络与终端DRX 寻呼周期不一致 UE、eNodeB、MME 均有与DRX 相关的参数，但不同厂家设备对参数的协议理解存在差异，导致参数配置后网络与终端DRX 寻呼周期不一致，从而使被叫失败。 结论：MME与eNB均下发DRX参数，MME为Z厂家设备，寻呼失败判定为此原因导致。 设置如下： 无线侧（SIB2消息） 核心网S1口收到MME的paging消息 根因： 核心网与eNB侧设置DRX Cycle参数不一致，导致被叫有时无法接通。 【解决方案】 调整无线侧参数，将DRX CYCLE改为32，被叫正常 16点43分收到MME从S1口下发的寻呼： 手机正常接收到paging消息 核心网修改参数不下发DRX CYCLE参数，被叫正常 11点09分收到MME从S1口下发的寻呼消息不携带DRX参数，被叫正常 经验总结 CSFB被叫业务验证的时候，遇到被叫不通时，可以通过本文的四个排查步骤进行排查，同时在处理一些问题的时候可以用多种手段解决。