房地产公司置业顾问接待客户制度.doc

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2019-08-18 发布于山东
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房地产公司置业顾问接待客户制度.doc

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xx置业营销中心置业顾问客户接待制度所有顾客到访以介绍楼盘模型为基准，视为一批新客，列入现场轮值待客次数。来电咨询客户如果来电客户登记本里做了原始登记的，到现场参观并指定找销售人叫A的不列入轮值接客，如来电登记本里没有登记的即使是客户指定找A的也列入现场轮值接客规则有作原始登记的来电顾客到访，如忘记接听电话销售人的名字者，列入现场轮值待客规则，新为一批新客（这时就需要自己跟踪好）当值人员A在接待新顾客时应通知下一位当值人员B前往接待前台当值。当值人员A应自觉在接客记录上打勾以作待客标记，如忘记打勾的，下一位当值人员B再给A在待客表格上打勾以作待客标记踩盘客户来访，并在进门时表明身份