游艇有限公司管理体系文件编目.docxVIP

XX游艇产业集团有限公司管理体系文件编目 ?????????????（提请审议稿） 尊敬的集团X董、X总及XX所有同仁台鉴： ???????根据最近一段走访，对集团所属产业、运作体制有了初步的了解，除了对硬件资源的考量外，在企业软件建设上有了初步的认识，尤其是工作规范、标准化建设方面感觉所欠甚多，需要我们补这一课。为此，本人初步拟定集团公司管理体系文件细目，提请大家审议，审议其充分性和必要性，以便于下一阶段展开文件编撰和标准化培训工作。请大家在两日内将手上掌握的集团公司已经制定的文件提交总办备查，并就下述文件可否作为集团体系文件拟定或还需要补充哪些文件作出书面回复，以便于审定该编目，谢谢： 一、有关组织体系类文件： 01公司组织运作体制 02公司组织结构图 03公司工作运行要则 04资源配置控制程序 05质量方针和目标管理控制程序 06质量方针目标 07XX品牌管理及文化传播控制程序 08内部沟通控制程序 09公司办公会议规则 10内部质量体系审核程序 11数据分析控制程序 12目标管理实施与考核规定 13管理评审程序 二、有关行政管理类文件： 14管理体系文件控制程序 15行政及外来文件控制程序 16印鉴使用管理办法 17保密制度 18文印管理制度 19档案管理制度 20质量记录控制程序 21证照、要件管理规定 22重要经济合同签订控制程序 23基础设施控制程序 24固定资产管理程序 25办公用品管理制度 26车辆管理细则 27计算机软硬件设备采购、维护及更新控制程序 28信息管理控制程序 29工作环境控制程序 30行政办公管理制度 31接待礼仪守则 32电话管理制度 33接转电话规范用语 三、有关财务管理类文件： 34资金控制程序 35费用控制程序 36成本控制程序 37财务收支结算工作控制程序 38审计控制程序 四、有关人力资源管理类文件： 39岗位说明书及各岗位管理权限 40员工招聘、录用、解聘管理办法 41绩效考核规程 42人力资源管理控制程序 43员工流动简图 44员工流动交接工作管理办法 45劳动考勤管理制度 46奖惩工作程序 47劳动合同管理程序 48培训控制程序 49人力资源规划程序 50人事信息系统管理程序 51员工报到手续办理程序 52员工离职程序 53员工任用程序 五、有关游艇管理类文件： 54游艇驾驶执照办理程序 55进口游艇手续办理、验收及移交工作程序 56游艇拖车运输管理规定 57游艇码头租赁及关系协调工作程序 58游艇陆上停放及干仓管理制度 59游艇加油、补给管理规定 60游艇航线管理规定 61海况及气象等适航信息搜集及使用管理规定 62游艇出海准备工作程序 63游艇出海安全（游艇安全、游艇遇险或者发生水上交通事故、污染事故，防治污染环境知识培训和应急反应、应急演练等）操作规程 64游艇出海通讯（保持与调度中心、海事管理机构之间的通信畅通）管理规定 65游艇出海及停泊调度管理规定 66游艇出航、返航以及乘员情况记录规定 67游艇泊船、维修和保养（洗船、铲蚝、舱室清洁、地板养护、机件保养、缆桩调整、保安看护、回收游艇废弃物、残油和垃圾等日常保养和定期专业保养等）操作规程 68游艇安全和防污染管理（应急预案制定与实施）制度 69游艇出海安全和防污染预案 70游艇防台风管理规定 六、游艇销售管理类文件： 71游艇销售市场方案的制定与实施工作程序 72游艇销售奖励制度 73游艇销售合同的拟定工作程序 74游艇销售市场推广和公关工作程序 75游艇销售人员培训工作程序 76游艇销售合同签订工作程序 77游艇过户手续办理和移交工作程序 78游艇销售售后服务工作程序 七、有关游艇租赁管理类的文件： 79游艇出租（长期租赁）方案及合同签订、执行工作程序 80游艇资源置换管理规定 81游艇出租产品设计工作导则 82海钓管理程序 83游艇出租定价管理规定 84游艇出租市场开发工作导则 85游艇出租接待（岸上和出海）工作规范 86游客中心服务规范 87游艇出租合同（口头和书面）签订管理规定 88游艇出租费用收取管理规定 89游艇出租计划调度及跟单工作制度 90特殊VIP客人响应机制 91游艇出租物品及人员配置工作标准 92登艇客人安全管理规定 93游艇出租合同纠纷处理规范 94游艇出租客人情况应急处置预案 95游艇出租时间和线路工作标准 96出海导游词标准 八、有关游艇（包括低空飞机）俱乐部管理类文件 97游艇俱乐部章程 98游艇俱乐部会员管理制度 99游艇俱乐部内部管理手册 100游艇俱乐部产品策划、设计及营运工作导则 101游艇俱乐部活动方案制定与实施工作程序 102游艇俱乐部与集团资源共享结算价格制定与执行规定 103游艇俱乐部资源采购工作程序 104游艇俱乐部财务收支与费用控制管理规定 九、围绕游艇经济资源开发