电大行政经管规范毕业社会调研报告.docVIP

PAGE / NUMPAGES 关于企业培训职工地调查报告 年级： 专业： 姓名： 学校： 关于企业培训职工地调查报告 调查目地：培训不仅通过员工自觉性、积极性、创造性地提高而增加企业产出地效率和价值使企业受益，而且增强员工本人地素质和能力，使员工受益.故有人说，培训是企业送给员工地最佳礼物.培训是经管地前提、培训是经管地手段.培训不仅为经管创造了条件，其本身就是一种经管地手段，即培训通过满足员工高层次地精神文化需求来激发员工地干劲和热情.企业同时应把培训作为经管地机会和途径，以及完成任务地方法和手段，围绕企业地任务和目标来实施培训，并通过培训沟通上下级地联系，掌握工作进展状况，达成相互理解与支持，共同不断提高工作绩效.资料个人收集整理，勿做商业用途 调查时间：2011年11月1日 调查地点：XXX制药有限公司 调查范围：为了充分了解公司员工思想现状，了解公司对员工培训要求和规划，了解统一化、结构化地公司内部培训体系.本人在武星制药有限公司范围内采取问卷地方式进行了一次培训需求调研，共发出问卷36份，回收问卷35份，其中有效问卷34份，中层经管人员问卷4份，主管级及员工级30份，现简要对问卷结果加以统计与分析.资料个人收集整理，勿做商业用途 调查方法：采取问卷式调查 调查过程：药品地生产质量和经管直接关系到人民用药地安全问题，对于加强职工地质量意识地显得尤为重要，因此加强员工地培训工作十分必要.资料个人收集整理，勿做商业用途 （一）公司发展理念与文化 1、 企业发展方向较为明晰.根据调查资料显示，约有95％左右地员工认为，自己对本公司地发展战略表示了解或十分了解，这主要是与公司目前地业务重点和工作目标有关，但剩余地5％左右员工表示了困惑，这必然会造成实际工作缺乏目标，或者人力资源地较大浪费.资料个人收集整理，勿做商业用途 2、 将近九成员工熟知企业地精神和价值取向.产品质量是企业地生命，它直接关系到人民地用药安全和身体健康.因而“不断进取，永臻完美”地经管思想几乎感染了公司地所有员工，可见企业文化对员工地敬业度和忠诚度起到了较大地凝聚作用.资料个人收集整理，勿做商业用途 3、 企业在制度建立及文化建设方面仍需进一步加强.调查数据显示，认可公司有一个非常健康文化地比例达到85％，而15％左右员工则认为一般，没有员工对此表示反对. 此外，仅有45％地员工认为公司地制度体系非常完备，而认为不完备地人数达15％.资料个人收集整理，勿做商业用途 （二）组织结构与岗位设置 1、 近九成员工对公司现行组织结构认同，并表示与部门业绩息息相关.公司现有员工中，九成员工对现有机构设置表示赞同，认为现行设置方式在实际工作中发挥了积极作用.资料个人收集整理，勿做商业用途 2、 现行职能职责、业务流程与实际工作衔接较好.依据调查结果，80％员工认为目前地岗位职能配置、工作业务流程有效，而认为其在实际中有指导性、参考性作用地仅占35%左右.资料个人收集整理，勿做商业用途 （三） 人才经管与技能 1、 在人才使用上，中高层经管者获得了较高地支持率.部门负责人作为武星制药有限公司地中坚力量，肩负着不断创新、发展企业地重任，从统计数字发现，在工作任务分安排方面，80％左右地员工认为，中高层经管人员做到了用人所长，但仍有20％人员认为存在不公平现象.资料个人收集整理，勿做商业用途 2、 部门内部沟通基本顺畅，但部门间急需加强.多数员工普遍反映，在实际工作中，上级对其地工作支持力度较强，并就工作内容进行沟通，但从后续问题地调查显示，部门内沟通并没有达到预期要求；也有一部分员工反映，部门间地工作衔接并不十分理想，很多时候只是员工自己沟通和联系，而部门负责人沟通比例也仅占55％.对于部门内部地员工间沟通，调查者则在三个方面表现较为均衡：自己协调、询问同事、求助领导.资料个人收集整理，勿做商业用途 3、 中级经管人员急需提升地方面.根据调查数据显示，多数员工认为，在以后地工作中，中级经管人员需在以下几个方面提升个人素质，依次为：责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、业务能力、思想意识、员工激励、成就动机.而据中级经管人员地调查显示，则依次为：责任心、上下级沟通、团队文化、领导艺术、公平性、业务能力，思想意识、员工激励、成就动机.资料个人收集整理，勿做商业用途 （四） 团队精神状况和素质 1、 除少数员工外，团队士气良好.在实际调研中，28％地员工认为我们团队地精神非常高昂，60％认为我们团队是一个充满关爱、团结一致地集体，但12％地员工认为团队现处在低迷地时期.针对团队地特定成员进行调查时发现，约有35％员工反映某些员工没有与整个团队融合起来，表现出例外或特例地行为. 资料个人收集整理，勿做商业用途 2、个人利益与个人绩效没有紧密结合.团队是由个