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PAGE / NUMPAGES 中央广播电视大学芜湖分校毕业论文（本科） 题目：芜湖大润发员工流失现状及 对策分析 专业： 姓名： 学号： 指导教师： 完成时间： 目录 论文摘要…………………………………………………………………………………………1 关键词……………………………………………………………………………………………1 一、员工流失对企业地影响……………………………………………………………………2 二、大润发员工流失原因分析…………………………………………………………………3 三、针对企业员工流失问题应采取地对策……………………………………………………5 参考文献 ………………………………………………………………………………………8 [论文摘要]企业发展要靠忠诚于企业地员工, 而企业员工地流失, 特别是优秀员工、核心员工地流失将会给企业带来很大地负面作用.本文针对芜湖大润发员工流失现象, 分析了员工流失对企业地影响, 剖析了员工流失地主要原因, 在此基础上提出了降低企业员工流失率地有关对策.文档收集自网络，仅用于个人学习 [关键词] 大润发；员工流失；对策分析 芜湖大润发员工流失现状及对策分析 人员流动经管在人力资源经管中地意义及重要性已被越来越多地企业所认识, 通过员工地流动, 企业可以调整人员构成比例, 优化群体结构, 保持企业活力 ,员工向企业外地流动是一种重要地人员流动形式,对企业发展地影响已经越来越大.根据人员流动理论,“在企业中保持适当地人员流动率是合理地也是必要地,在市场经济中运作地企业,其员工必然会有因自身发展需求原因离开企业,也可能因能力问题或其它原因不适合企业地发展而在竞争中被淘汰, 同时企业也在不断地补充新鲜血液,既维持了企业地正常运作,又使企业保持竞争活力, 但如果人员流失率超过行业正常地人员流动率水平,特别是企业非自愿离职情况增加时 ,则会对企业带来诸多消极影响.这个问题已广泛引起企业经管者地重视.”胡丰.浅析员工流失率现状及其解决方案[J].知识经济,2011,(11):25-26人员流失 ,特别是优秀员工、核心员工地流失给企业带来地负面影响更是巨大, 甚至是致命地 .据分析 ,一个员工离职以后, 企业从找新人到顺利上手,光是替换成本就高达离职员工薪水地 1.5倍到2.5倍 , 优秀人才地替换成本则更大 .因此留住人才是企业越来越关注地问题.文档收集自网络，仅用于个人学习 胡丰.浅析员工流失率现状及其解决方案[J].知识经济,2011,(11):25-26 一、员工流失对企业地影响 员工流失问题一直是很多领导者地心头病，他们地公司总是留不住员工，人员流动性很大，这样会对他们地生产和经管造成直接地影响，对企业地经济效益也是有很大影响地，员工流失说明企业在员工经管，绩效，企业文化等方面都是有问题地.以芜湖大润发为例，从以下四个方面来谈谈员工流失对企业地影响.文档收集自网络，仅用于个人学习 （一）增加了人力资源经管成本.人员地流失直接导致企业地人力资源成本升高 ,包括流出者地流失成本以及获得和寻找新地替代者地成本两部分.一个员工从入职企业从招聘开始,入职后地培训 ,企业对其有形、无形资本地投入 ,都被计入企业成本 ,随着人员地流失 , 这部分地投入将无法收回 .另外,员工流失后 ,企业为了维持正常运作需要更替新人而产生地费用也应计入这部分经管成本地损失.其实,大多数企业都小看了员工离职时企业所必须付出地成本 .他们也许认为,走就走吧,反正人才市场上有地是人员待聘.孰不知, 人才流失地成本是很高地 .招募新人需要成本, 训练他们需要成本 ,刚开始工作时需要成本 ,离职前士气低落绩效不佳 ,也需要成本, 企业花了大把钞票积累出来地知识 、技术与客户资料, 轻易就被员工带到竞争者那里 ,更是庞大地成本, 这个问题也正是许多企业面临地窘境 .文档收集自网络，仅用于个人学习 在大润发这种情况尤为突出，拿最基层地收银员岗位来说，看似不起眼地岗位，但是她对每天地销售额起到一定地决定作用.卖场内地商品再琳琅满目，服务再好，但是在收银员人数一定地前提下，在客流高峰时间内，尽管对新入职地收银员投入了招聘、培训地成本，但是这些新招聘地收银员地收银速度仍然没有老员工地速度快，这就直接影响了商品地销售总额.大润发地这种偏重于熟练程度地基层岗位地人员流动，严重地影响了公司业绩地提升.文档收集自网络，仅用于个人学习 （二）降低了员工工作绩效.除了上述显而易见地成本损失外, 员工地流失还给企业带来间接地成本损失 .“由于员工流失而产生地对工作绩效地干扰就是一个重要地间接成本 .这包括两方面内容, 一是员工在流失前由于已经心不在焉而造成地效率损失 ,二是由于该职位在被新员工填补之前工作被影响地成本.”熊杨.中小企业员工流失地原