外派人员心理健康和调适培训课件.ppt

外派人员心理健康和调适 张警吁 中国科学院心理研究所 我们现在在着手进行的研究 我们希望回答的主要问题 如何帮助中国外派人员在保证身心健康的情况下获得工作上的成功？ 我们关注的具体方面 中国外派人员压力类型和适应过程 中国外派人员跨文化沟通的问题 国际外派人员的基本情况 美国每年有25万专业/管理人员在世界各地工作 平均一次性安置的成本大约是10万美圆 然而，由于适应困难，其中有效工作的不到50% 约有20%的人需要提前结束外派或是改换工作 调查显示：外派人员比国内工作人员更容易出现心理适应不良：焦虑，抑郁，愤怒甚至引发精神疾病。 压力是什么？ 外在和内在刺激（压力源），由于其挫折，冲突或强制的特性（压力性质），导致全身适应性症候群（压力反应），如果超过个体所能承受的范围，就会导致身心崩溃。 其本质上是由于环境要求和个体特征相互作用引起的个体焦虑性反应。 压力反应是个体在某些方面过分紧张的一个预警指标。 压力反应过程 压力源 职业活动 家庭危机 环境压力 灾难性事件 压力源分类 1.工作环境和职业压力 职责重大 一人多岗 2.家庭危机和紧张 缺乏时间和分离 角色期望的改变 3.自然和社会环境 卫生安全 文化差异 4.自我导引性压力源 A型性格 C型性格 社会适应评定量表（半年之内发生的） 外派的压力指数 工作调动(39)+工作岗位性质变动（36)+工作职