企业人力资源管理师三级每章.docVIP

第一章人力资源规划一、单项选择题1．（）为企业岗位薪资制度奠定了基础。[2010.05] 岗位分析B．岗位评价C．绩效考核D．培训开发【解析】工作岗位分析是工作岗位评价的基础,而工作岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤。即工作岗位分析为企业单位建立对外具有竞争力、对内具有公平性、对员工具有激励性的薪酬制度奠定了基础。2．以下关于工作岗位分析的说法错误的是（）。[2009.05] 尽可能进行全面调查以保证调查质量B．为搞好岗位分析,应做好员工的思想工作C．正确确定调查对象和单位直接关系到调查结果的准确性D．调查项目中的问题和答案一般是通过调查表的形式表现【解析】工作岗位调查方式及方法的确定,要从实际出发,在保证质量的前提下,力求节省人力、物力和时间,能采用抽样调查、重点调查方式,就不必进行全面调查。3．以下关于岗位规范和工作说明书的说法错误的是（）[2009.11]A．岗位规范的结构形式呈现多样化B．工作说明书不受标准化原则的限制C．岗位规范覆盖的范围比工作说明书广泛D．岗位规范与工作说明书的内容有所交叉【解析】岗位规范与工作说明书两者既相互联系,又存在着一定区别。从具体的结构形式上看,工作说明书一般不受标准化原则的限制,其内容可繁可简,结构形式呈现多样化,而岗位规范一般是由企业单位职能部门按企业标准化原则,统一制定并发布执行的。4．改进岗位设计中,横向扩大工作的手段不包括（）[2010.05] 采用包干负责制B．生产工人参与制定计划C．用多项操作代替单项操作D在单调的作业中增加一些变动因素【解析】横向扩大工作的手段包括：①将属于分工很细的作业操作合并,由一人负责一道工序改为几个人共同负责几道工序;②在单调的作业中增加一些变动因素,分担一部分维修保养、清洗润滑等辅助工作;③采用包干负责制,由一个人或一个小组负责一件完整的工作;④降低流水线传动速度,延长加工周期,用多项操作代替单项操作等。5．以下关于工作扩大化和工作丰富化的差异的说法不正确的是（）。[2009.11]A．前者增加任务 B．后者扩大岗位任务结构C．后者更有利于促进员工综合素质的提高D．前者使员工完成任务的内容、形式和手段发生变更【解析】工作扩大化和工作丰富化虽然都属于改进岗位设计的重要方法,但两者存在明显差异。前者是通过增加任务、扩大岗位任务结构,使员工完成任务的内容、形式和手段发生变更;而后者是通过岗位工作内容的充实,使岗位的工作变得丰富多彩,更有利于员工的身心健康,促进员工的综合素质逐步提高,全面地发展。6．以下关于方法研究技术的说法,正确的是（）。[2010.05] A．流线图分为单柱型和多栏型B．作业程序图是分析生产程序的工具C．操作程序图比流程图更详细更具体D．流程图用平面图或立体图来显示产品加工制作的全过程【解析】AC两项,流程图是分析生产程序的一种工具。它是显示产品在加工过程中,操作、检验、运输、延迟、储存等全部子过程的图表,可分为单柱型和多栏型,比操作程序图更具体详细;D项,线图亦称流线图,是用平面图或立体图来显示产品加工制作的全过程。7．以下关于企业定员管理的说法不正确的是（）。[2010年5] A合理的劳动定员能提高劳动生产率B定员必须以生产效率最大化为依据C劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性 D合理的定员能使企业各工作岗位的任务量实现满负荷运转【解析】B项,企业劳动定员标准是在对整个生产过程和经营过程全面分析的基础上,以先进合理的定员标准和劳动定额为依据核定的。8．某工种生产产品的品种单一、变化较小而产量较大时,宜采用（）来计算定员人数。[2010.05]A．产量定额B．单项定额C．工时定额D．综合定额【解析】一般说来,某工种生产产品的品种单一、变化较小而产量较大时,宜采用产量定额来计算人数。如计划期任务按年规定,产量定额按班规定,则可采用下面的公式计算9．企业定员标准的内容不包括（）。[2010.05]A生产加工方法B工艺流程C．劳动组织条件D．管理层次【解析】企业定员标准根据生产规模加工方法、工艺流程、设备类型和性能、岗位工作容、职责范围等生产技术、劳动组织条件,明确规定出各类人员的数量和比例,并提出各个工序、设备或工作岗位具体的用人标准;行业定员标准不仅包括上述内容,还应对不同类型企业的机构设置、管理层次、轮休轮班组织形式、作业率、出勤率以及设备开动率等提出原则性要求10．下列关于定员标准总体编排的说法中错误的是（）。[2009.11]A．提示的附录是标准不可分割的组成部分B．劳动定员标准由概述、标准正文和补充组成C．提示的附录按国家标准GB/T1．1的要求撰写D．标准名称通常含有引导词、主体词和补充词三个要素【解析】为了对劳动定员标准某些技术内容作重要补充,可在全