电子商务网站分析报告.docVIP

中国矿业大学计算机学院实验报告 PAGE 2 电子商务实 验 报 告 实验名称 卓越网商务模式分析报告 专业、班级 计09-1班 学 号 姓 名 邹荣泽  一、实验目的 1、分析卓越网的经营模式，了解产品宣传、客户管理、供应链和内部运作等全部在线进行的电子商务活动。 2、了解卓越的“亚马逊化”与本土化，被收购后的改变。 3、分析卓越的自办物流和第三方物流相结合的方式的配送。 4、进行对同是B2C模式的当当网对比分析，了解卓越网的优势和不足，该如何改进。 二、实验内容（详细撰写本实验应用的基本概念、原理和方法、步骤及具体内容） 1．基本概念：元市场、需求分析、经营模式、客户群和客户管理、供应链、电子商务、自办物流、第三方物流、对比分析 2．原理和方法：通过整体对卓越的购物流程体验，以及资料分析，利用卓越帮助内容，部分对网站营销、物流配送的分析，了解B2C模式的运作，通过与当当网的比较，了解被亚马逊收购后的卓越的特点所在。 3．步骤：（1）分析卓越网在电子商务中的市场份额； （2）购物一体化式服务体验； （3）客户定位和管理分析； （4）了解卓越配送和物流特色； （5）分析时下的B2C电子商务模式和特点，