海河华鼎公寓海河华鼎大厦项目物业管理服务内容和标准一.doc

PAGE PAGE 16 附件： “海河华鼎公寓、海河华鼎大厦”项目 物业管理服务内容和标准 一、写字楼物业管理服务内容和标准 （一）房屋本体的维修、养护管理内容及标准 房屋外檐：外观完好、整洁；外墙是建材贴面的，无脱落；是玻璃幕墙的，清洁明亮、无破损；是涂料的，无脱落、无污渍；无纸张乱贴、乱涂、乱画和乱悬挂现象。 屋面：无违反规划私搭乱建。 地面：平整、干净，无塌陷、污染。 门窗：统一有序，色调一致，不超出外墙面；除建筑设计有要求外，不得安装外廊及户外防盗网、晾晒架、遮阳蓬等。 （二）设施设备管理服务内容及标准 包括但不限于：供配电系统、消防系统、智能化系统、外围设施、楼内外标识系统、电梯系统、空调系统（制冷、供暖）、给排水系统、避雷系统等。 供配电系统 保证正常供电，限电、停电由有关部门出具的明确依据并按规定时间通知用户。 制定用电管理措施与停电应急处理措施并严格执行。 制定设备安全运行岗位责任，做好巡回检查、维护保养运行记录，制定管理维修档案等管理制度并严格执行。 设备及机房环境干净、整洁，无杂物等，机房环境符合设备要求。 配备所需专业技术人员，严格执行操作规程，设备良好，运行正常。 消防系统： 消防监控中心24小时值班，消防系统设施设备齐全、完好无损，可随时启用；消防通道畅通。 消防管理人员掌握消防设施设备的使用方法和应急预案。 组织开展消防法规及消防知识的宣传教育，