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电子商务师 国家职业资格培训教程 （基础知识） 第一章 计算机与网络基础知识 第一节 计算机系统的组成 第二节 计算机硬件的基本组成 第三节 计算机软件的基本组成 第四节 计算机网络基础知识 第五节 通信技术 第一节 计算机系统的组成 计算机系统是一个整体的概念，不论大型计算机、小型计算机还是微型计算机，都是由计算机硬件系统（简称硬件）和计算机软件系统（简称软件）两大部分组成的，如图1-1所示。 计算机硬件是指组成计算机的任何机械的、磁性的、电子的装置或部件，微型计算机的主要组成部分有CPU、存储器、基本输入输出设备和其他外围设备等。其中，存储器又可分为内存储器和外存储器。CPU和内存储器合起来被称为计算机的主机，外存储器和输入输出设备统称为外部设备。 第二节 计算机硬件的基本组成 计算机硬件的组成包括中央处理器、存储器、基本输入输出设备和其他外围设备4大部分。 一、中央处理器（CPU） 中央处理器（CPU）（Central Processing Unit）,它主要由控制器和运算器组成，是计算机的核心部件。 1.运算器 运算器（Arithmetical Unit）的主要功能是完成对数据的算术运算、逻辑运算和逻辑判断等操作。在控制器控制下，运算器对取自存储器或其内部寄存器的数据按指令码的规定进行相应的运算，并将结果暂存在内部寄存器或送到存储器中。 2.控制器 控制器（Control Unit）是计算机中指令的解释和执行结构，其主要功能是控制运算器、存储器、输入输出设备等部件协调动作。控制器工作时，从存储器取出一条指令，并指出下一条指令所在的存放地址，然后对所取出指令进行分析，同时 第三节 计算机软件的基本组成 在计算机系统中，硬件是物质基础，而各种软件则提供了计算机的操作平台、使用界面与应用技术。软件是对计算机硬件系统性能的扩充和完善，硬件必须在软件的支持下才能充分发挥取作用。 计算机软件是相对于计算机硬件而言的。一般来说，软件是程序、程序运用时所需要的数据，以及关于程序的设计、功能和使用说明文档的全体。软件可以被分为若干层次，如图1-2所示。 第四节 计算机网络基础知识 一、计算机网络的产生与发展 计算机网络出现的历史不长，但发展很快，经历了一个简单到复杂的演变过程。世界上第一台电子数字计算机ENIAC在美国诞生时，计算机与通信并没有什么关系。当时的计算机数量极少，而且价格十分昂贵，用户只能到计算机房去使用计算机。这显然是很不方便的。1954年终端器诞生后，人们才逐渐把终端与计算机连接起来。几十年来，计算机网络的发展经历了3个主要阶段：以单机为中心的通信系统、多个计算机互联的计算机网络及国际标准化的计算机网络。 （一）以单机为中心的通信系统 以单机为中心的通信系统（第一代计算机网络）这样的系统中除了一台中心计算机，其余终端不具备自主处理功能。这里的单机指一个系统中只有一台主机（Host），也称面向终端的计算机网络。20世纪60年代初，美国航空公司与IBM公司联合研制的预定飞机票系统，由一个主机和两千多个终端组成，是一个典型的面向终端的计算机网络。 第五节 通信技术 一、通信系统的组成 通信的目的是信息传输。为了实现这一目的，通信必须具备3个必要条件：信源、载体和信宿。信源、载体和信宿也称为通信的三要素。信源是发出信息的信息源，信息源可以是人，也可以是机器，例如，人通过麦克风讲话、机算机输出的信息等都可以看成是信息源。载体是传送信息的媒体，如空气、电缆等；信宿是信息的接收者。在数据通信中，机算机（或终端设备）起着信源和信宿的作用，通信线路和各种通信转接、中继设备构成了信息载体。 数据通信系统是指以机算机为中心，用通信线路与数据终端设备连接起来，执行数据通信的系统。如图1-7所示是最基本的数据通系统。它由机算机（信源）、终端设备（信宿）、通信路线和信号变换器及反变换器组成。 图1-7 通信系统的基本组成 第二章 电子商务基础知识 第一节 电子商务的基本概念 第二节 电子商务的分类 第三节 电子商务的基本组成 第四节 电子商务的基本应用模式 第五节 企业电子商务的基本框架 第六节 EDI与电子商务 \ 第一节 电子商务的基本概念 一、电子商务的作用及特点 电子商务是运用现代通信技术、计算机和网络技术进