岗位职责及岗位说明.docVIP

PAGE 1 酒 店 部 行 政 岗位责任及说明 2012年1月 刘贵立 初次 拟订 修订 修订 目 录 第一章 岗位说明3 第一节 行政经理岗位说明3 第二节 人事主管岗位说明3 第三节 后勤主管岗位说明4 第四节 行政文秘岗位说明5 第五节 人事专员岗位说明5 第六节 劳资文秘岗位说明6 第七节 车辆管理岗位说明7 第八节 安全消防岗位说明7 第九节 工程维修岗位说明8 第十 节营运后勤岗位说明8 第二章 岗位责任9 第一节 行政经理岗位责任9 第二节 人事主管岗位责任10 第三节 人事专员岗位职责10 第四节 劳资文秘岗位职责11 第五节 后勤主管岗位责任11 第六节 车辆管理岗位责任12 第七节 安全消防岗位责任12 第八节 工程维修岗位责任13 第九节 营运后勤岗位责任13 第十节 行政文秘岗位责任14 第一章 岗位说明 第一节 行政经理岗位说明 职位编号 XZ001 部 门 行政部 部门定员 1人 隶属组织 酒店管理公司 直接上级 副总经理 直接下属 行政主管 工资级别 月薪标准 审 核 部门计划、公司文案、人力项目 批 准 后勤文案、人事提报、部门预算 其他责任 负责组织建立公司的人力资源管理体系，决策提供专业性意见； 监督下属部门对人力资源战略的执行情况，并对人力资源管理后勤管理进行指导 监督行政后勤工作的开展，保证良好的后勤服务； 任职资格 知识 1．教育：秘书、中文、公关、行政管理等相关专业本科以上学历 2．培训：管理学、战略管理、公共关系、财务知识等方面的培训 3．经验：5年以上行政管理工作经验 能力 1．熟练的中英文写作、口语、阅读能力； 2．内部团队管理能力，具备解决突发事件的能力 3．较强的分析、解决问题能力，思路清晰，考虑问题细致 4．熟练使用办公软件、办公自动化设备。 性格特征 具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力。 身体状况 身体健康、精力充沛 品质 为人正直、头脑清醒、灵活、耐心、责任心强、有吃苦耐劳精神及团队合作精神 涉及知识 管理学、战略管理、管理技能开发、公共关系、财务知识 技术能力 具备相应的行政管理知识，掌握行政管理、法律等知识，了解酒店专业知识。 使用设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet网络等） 身体姿势 坐：60％， 站、走：40％ 工作情况 工作场所:办公室。 危 险 性:基本无危险,无职业病危险。 晋升途径 总经理助理 补充信息 （1）工作计划达成率、企业文化认知度建设达成率、制度建设达成率、传达及时性、卫生检查达标率、安全消防事故次数；办公物资完好率、行政管理费用控制完成率 （2）部门培训目标完成率、工作失误重发次数、个人参加培训时数、工作态度和能力、学习态度和能力 第二节 人事主管岗位说明 职位编号 XZ002 部 门 行政部 部门定员 1 隶属 酒店 直接上级 行政经理 直接下属 人事专员 工资级别 月薪标准 审 核 批 准 其他责任 1、保守所有人事信息；2、向上举报不良行为者，维护公司利益； 行政经理任职资格 知识 1．教育：大专以上学历，人事管理、商业、企业管理、行政管理专业 2．培训：计算机操作，财务知识，营销知识，相关人事系列知识培训 3．经验：三年以上本业态工作经验及一年以上主管管理工作经验 4．技能：熟练电脑操作，熟练使用办公设备 能力 1．较强的人事及工作指导、分配能力 2．良好的文字书写及文字、语言表达 3．出色的人际交往、沟通、协调能力 4．较强的观察、总结、分析、判断、决策能力 5．良好的独立处理问题能力 性格特征 细心、积极主动、热情大方、处事果断、遇事冷静、善解人意、亲和力强、有良好的服务意识 身体状况 身体健康、精力充沛、五官端正 品质 有爱心、细心有耐心、心理承受力强、头脑清醒、灵活、正直诚实、责任心强、原则性强、有吃苦耐劳精神及团队合作精神 涉及知识 计算机应用知识；人事管理专业知识；基本财务知识；国家人事政策、法律；人事软件；合同法、心理学、公共关系学、秘书学、行政管理学 技术能力 熟悉计算机操作及处理办公室日常行政事务，熟悉人事管理工作方法和技巧，熟悉本部门的工作流程和方法，能快速完成下属的各项任务、工作， 使用设备 电脑、打印机、复印机、传真机、电话等办公室自动化辅助设备 身体姿势 坐：80％，站、走：20％ 工作情况 1．场 所：室内 2．时