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思路决定出路，观念决定方向，胸怀决定规模。 PAGE 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 28 页 终端管理指引手册 万邦小商品贸易有限公司 200 目 录 前言 第一部分：人力资源 第一章：终端工作人员基本素质和岗位描述 第二章：人员招聘 第三章：岗前、在职培训 第四章：薪酬体系 第五章：激励机制 第六章：人力资源考核 第二部分：规章制度 第一章：行为规范 第二章：工作守则 第三章：考核 第三部分：售点建设 第一章：售点公关 第二章：产品陈列 第三章：品牌管理 第四部分：信息反馈 第一章：市场信息反馈的处理 第二章：流程图 后记 前 言 为进一步规范终端建设，加强终端现场人员的管理，努力做好两个建设，提高终端现场人员的管理水平，组建一支高水平，有战斗力的队伍，增强万邦凝聚力，体现万邦精神。制定出《终端管理指引手册》，旨在进一步扁平化公司管理层次，明确岗位本职工作、责任和工作流程，提出工作规范，建立日常管理和考核激励机制，营造愉悦的工作氛围，最终建立一支高素质、专业化，能战善思的营销团队，携手并肩开创和发展我们共同的事业，实现公司新年度的伟大宏伟目标，为成就万邦辉煌而奋斗。 《终端管理指引手册》，在充分调动团队主动性和积极性的基础上，建立一套科学、完善的管理体系，达