管理学重点知识总结 一.docxVIP

管理学重点知识总结（一） 1、 什么是管理：管理是指-淀组织中管理者通过实施计划组织领导控制 等职能来协调他人的活动, 等职能来协调他人的活动, 是别人同自己一起实现既定目标的活动过程。 2、管理载体是组织，核心是处理各种人际关系。管理就是计划组织控制等 活动的过程。人是管理的目的管理就是一个或者更多的人来协调他人的活动。 3、管理活动的出发点和归宿是效率，管理永恒的主题是效益。管理者的一 切管理活动都必须贯穿对效益的追求。 4、管理学的特征: 1、 管理是一门边缘科学； 2、 管理学是一门不精确的科学； 3、 管理学是一门理论性和应用性相统一的学科 4、 管理是一门定性和定量相统一的学科 5、 管理学以系统观念为基础； 6、 管理学是一门社会属性和阶级属性相统一的学科； 7、 管理学是一门软科学;8管理学具有鲜明的时代特征。 管理在社会发展中的作用 管理是维系人类正常社会生活的条件（早在原始社会人类就懂得组织的必要，有组织就有管 理 2?管理是社会资源有效配置的手段。（管理就是资源配置的基本手段，科学管理是合理配置资 源的保障 管理是社会生产力实现的基础。 A管理在社会发展中的作用主要体现在他对生产力的作用上 B管理影响生产力存在状况：管理规定着生产力的实现程度，科学管理是充分发挥生产力的 前提。 4管理是社会生产力发展的保证，还能创造出新的生产力。（管理能否促进社会生产力的发展 取决于管理确定的组织目标是否正确，取决于管理对生产力诸要素的组合是是否合理，取决于 管理对组织活动过程的调控是否得当）o 1、 习惯化的管理方式（原始社会的公共事务管理主要依赖于传统习俗来实现，这说明管理从一开 始就具有习惯性）； 2、 原始民主的管理制度； 3、 简单的管理机构； 4、 人格化的管理权利； 5、 单一的公共事务管理。以上五点统称公共事务管理。 7、 管理两重性：自然属性和社会属性。 8、 西蒙认为管理就是决策。 9、 管理过程是管理学研究的对象。 10、 在某种意义上，有了人类就有了管理活动，管理是一种于人类文明共存的活动。管理萌芽于 原始社会，马克思认为管理起源于人类的共同劳动，凡是有人类生活的地方就必然有管理。 管理学著名人物: 泰罗：科学管理之父 彼得?德鲁克：现代管理学之父 法约尔：被称为管理过程理论之父（或先驱、人师，集大成者），是一般管理理论代表人 物，是首先提出管理定义先河的人，他也是古典管理组织理论的代表，被为现代经营管 理Z父； 马克思?韦伯：被称为组织理论之父； 欧文被称为人际关系之父，也被称为人事管理先驱者，也是首先提出关心人的哲学。 最早提出人性假设理论的是乔治?埃尔顿?梅奥。 我国最早提岀重视人际关系的是孟子，提出重视人的因素是控制。 12.管理的职能的划分 管理的二职能：1、综合计划、管制行为;2、在其下又设次级职能； 管理的三职能：计划、组织、控制。也被称为管理具体职能，其中计划是管理者 首要职能,计划职能在整个管理过程中起着龙头作用。代表:戴维斯 管理的四职能：计划、组织管制激励。代表：麦克理戈。 第一个系统提出管理职能的人是法约尔，他的观点 管理五职能:计划组织指挥协调控制。法约尔 管理六职能：计划组织人事指挥协调报告 管理七职能:计划组织人事协调报告预算o代表:古利克 13、管理的基本特征 ?管理是一种文化现象和社会现象（管理或管理活动是否存在， 必须具备两个条件： （1） 两个以上的集体活动； （2） 一致认可的目标）； ?管理的主体是管理者 鲁德克认为管理者责任 第一个责任是管理一个组织，组织是一个整体； 第二个责任是管理管理者； 第三个责任是管理工作和员工）； 3?管理的任务、职务、和层次； 4 ?管理的核心是处理好人际关系； 5管理的载体是组织； 6、管理者的角色 管理两重性对我们学习管理学和从事管理工作有何意义? 1、 认真总结我国在管理理论与时间上止反两方面的经验教训，更好 的发挥社会主义制度的优越性 2、 注意学习引进国外对我们有益的管理理论、技术和方法。 3＞结合实际，随机制宜的学习和运用。 4、管理体现着生产力和生产关系的辩证统一关系。 15、 管理既是一门科学又是一种艺术,其中艺术强调管理的实践性。 16、 管理时间是管理的活动过程,是管理思想和理论产生的源泉,又是管理思 想和理论正确与否的检验标准。 管理学的研究方法：1、调查法；2、比较法；3、历史法；4、抽象法； 5、实验法；6、案例法；7、定量法；8、唯物辩证法;9、系统法;10、理论联 系实际法。 为什么学习和研究管理学 1、 管理学的重要性决定了学习研究管理学的必要性 2、 学习研究管理学是培养管理人员的重要手段之一。（判定管理是否有 效的标准是管理人员在实际管理工作中的管理成果或组织绩效。管理实 践就是培养管理