初级店长培训店务管理.pptVIP

店务管理 店长初级课程 课程目的 讨论 讨论 讨论 作为公司代言人的准则 店长的基本要求 店长的工作态度 店长的八个关键能力 商品陈列基本作用 吸引顾客进店 创造良好的购物环境 商品陈列 1、设定商品陈列主题（参考平面配置图） 2、依季节陈列主题性商品 3、注意商品陈列的平衡感 4、设立标示卡 5、商品陈列要考虑到顾客是否看的到拿的到；陈列高度要考虑各年龄层 6、摆放要让商品一目了然 7、样本设立的重要性 8、依……顺序陈列 9、 ……陈列重点 10、注意展示商品本身要整洁 陈列基本方法 颜色陈列 用途陈列 季节陈列 活动陈列 陈列的流程 1.设定主题 2.选定主力商品 3.设定展示空间(要把握顾客导线,要在最好的位置展示有吸引里的柜台) 4.选定相关商品及展示附属用品 5.注意颜色的控制及平衡的保持 6.制作商品特征的说明表示 陈列要点 从顾客的角度来考虑商品陈列是否整齐 是否好拿,从而决定商品陈列的位置. 卖场管理——服务管理 卖场管理——卖场气氛 卖场管理——卖场气氛 卖场管理——清洁卫生 卖场管理——清洁卫生 货仓管理五要素 货仓管理——新货管理 货仓管理——货品账目 货仓管理——残次品管理 货仓管理——货品存放 货仓管理——清洁整理 账务管理 日常事务管理 Thank You! 商品陈列 服务管理 卖场气氛 清洁卫