企业文化融入精益经管标准的探索.docVIP

PAGE / NUMPAGES 封 面 作者：ZHANGJIAN 仅供个人学习，勿做商业用途 企业文化融入精益经管地探索-企业经管论文 企业文化融入精益经管地探索 徐国强 文 精益经管源于精益生产，是一种先进地经管理念，其本质是消除浪费，利用最小地资源创造最大地价值，达到效益最大化.精益经管要求企业地各项活动都必须运用“精益思维”地理念.那么如何将这一理念融入到企业地“血液”里、体现到员工地行为中呢？作者认为，将企业文化融入精益经管之中，是破解这个难题最奏效地方法.实施中，要注重把握分析、寻找、确立三个环节： 一、要分析企业文化与精益经管地内在联系 1．企业文化是“道”，要为精益经管提供精神驱动力.在中国文化中，“道”可以理解为是万物本原.老子曾以“道可道，非常道”，来强调世界离不开“道”.每个企业都有自己地文化之道，它是企业在长期发展过程中形成地共同行为和共同认知.企业地文化之“道”，包括企业理念、企业制度和企业符号，这个“道”是在充分尊重人性规律地基础上，展现员工内心追求、激发员工内在力量地动力.精益经管地关键是全体员工地有效执行，员工能否积极参与现场改善，取决于大家地思想认同.就上海烟草来说，长期以来，集团倡导“一丝不苟、支支一流；一包一箱、不优不休”质量方针，这是上海烟草人精益求精，深、实、细、新经管思想地集中表现.为了激励员工在岗位上践行集团文化，我们提出了“职业自觉，现场主动”地行为信条，以此来引导员工岗位建功立业.文化之“道”，在精益经管中发挥地精神驱动作用日益明显.“文化地驱动力”发挥地关键性、规律性引领作用，在精益经管实践中地作用越来越重要和不容忽视. 2．精益经管是“术”，要为企业文化提供实践载体.所有地“道”都是通过“术”才能显示出来，没有离开“术”地“道”.如果企业文化没有服务于企业经营地实践载体，其结果只能是“有文无化”.精益经管倡导地一系列经管工具、手段、方法，即为“术”，即有可操作性和可执行性，通过这些“有形”地方法工具地运用，为员工实践“无形”地文化提供了载体、搭建了平台、明确了途径. 综上所述，“道”讲地是“什么是正确地事”；“术”则回答员工“如何把事情做正确”，“道”和“术”地有效结合，使企业文化发挥出了最大地影响力，使生产力各个要素地能量充分释放.因此，企业文化和精益经管相辅相成、相互促进. 二、要寻找制约企业推进精益经管地人文因素 在企业最初推行精益经管地过程中，往往会遇到诸多难题，究其原因，有以下三方面地人文因素： 1．员工对精益经管理念认识不足.在实施精益改善中，时常会听到员工地抱怨，诸如“本来地方法挺好地，为什么要改变呢？”、“搞了精益经管，多出来好多事情啊！”等等.这些负面地声音，反映出员工对精益经管理念地认识不足.从表面上看，是员工们担心精益改善会影响到自身利益，而深层次地内因，则是员工对精益经管地认同度不高. 2．员工行为与精益经管要求匹配不够.不少基层员工，甚至一般经管人员都会认为，改善是中高层地事，因此往往会对现场改善与创新积极性不高，对提高自身技能地内在动力也不足.在这种氛围中，每组织一次改善，或应用改善方法时，中层经管人员亲力亲为多，员工则会观望、等待多，导致员工行为与精益经管要求不够匹配. 3．员工激励和职业发展衔接不够.目前，企业在全员改善中较多采用地激励方式，是“一事一评、一事一奖”.例如，在合理化建议活动中，企业根据评审结果，给予员工金点子、银点子、好点子奖或参与奖，结合建议地经济效益和企业地经费设置，给予一定地物质奖励，难以对员工产生积极地激励作用.特别是青年员工，他们作为改善地主体，更看重地是个人今后地职业发展，而不是一时地奖金多少.激励机制地不够科学、长效，易造成员工参与改善地后劲不足，持久性较差. 针对上述制约因素，实现精益经管首先要注重员工从思想、行为到制度等一系列地设计，从文化理念地倡导入手，全方位地地将企业良好地传统文化与行为规范上进行引导和改善.于潜移默化中培养员工地精益思维，并约束自己地岗位行为做到精益求精；其次，要以“零事故”、 “零缺陷”、“零差错”、“零浪费”为目标，将精益理念和方法，贯穿企业生产经营活动地全过程；再者是要建立科学、全面、长效地激励机制，形成良性循环，调动每一名员工地积极性、主动性和创造性，形成全员改善地良好氛围. 三、要确立企业文化促进精益经管地实施路径 企业文化是提升企业经管水平地必由之路，也是精益经管成功实施地关键所在，企业可通过“