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企划部 市场部 企业发展规划和市场宣传推广 侧重品牌推广 销售产品和获取市场信息 1.实现企业销售目标。 2.制订和实施销售计划。 3.销售管理;销售政策的制订与施行,销售人员管理。 4.市场调研与市场预测。 5.销售工作的监察与评估。 调研人员、 销售人员、 产品推广、 等等 一句话总结: 1.产品主管:主要工作是了解同类产品的市场动态以及根据市场信息的变化大胆设想未来产品的发展趋势(畅想未来产品,为生产部门提供设计思路) 2.市场调研主管:做好产品售前、售中、售后的所有调研项目,形成调研报告,为市场部经理设计战略计划提出依据。 3.市场策划主管:为公司制定战略规划并书写所有的大型策划文案(以整合营销策划为主、渠道管理为主)(负责公司长远战略规划以及公司年度、季度、月度的所有市场营销策划工作) 4.促销主管:书写促销计划,并监督实施促销计划(以节日促销,现场终端促销为主) 5.公关主管:主持制定与执行市场公关计划,监督实施公关活动 6.广告企划主管:策划设计广告、制作广告以及终端POP美工等 End 知识回顾Knowledge Review 市场营销岗位介绍 总经理 营销总经理 市场部经理 营销总监 销售部经理 注意:当公司规模小的时候,销售部和市场部合二为一,名称多种多样,通常侧重销售工作。随着公司规模的增加,市场部从销售中独立出来。 市场总监 市场总监(CMO) 直接上司:总经理 主要工作:根据市场信息的变化为公司制定长远营销战略规划以及月度市场推广计划(促销等手段)并负责配合销售总监推广实施。 岗位职责:(具体工作) (1)协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标(销售目标+财务目标); (2)为公司提供准确的行业定位,及时提供市场信息反馈; (3)制定和实施年度市场推广计划和新产品开发计划(依据市场需求的变化,要提出合理化建议); (4)依据市场变化要随时调整营销战略与营销战术(包括产品价格的调整等),并组织相关人员接受最新产品知识与市场知识的培训; (5)制定公司品牌管理与发展策略,维护公司品牌; (6)管理、监督和控制公司市场经费使用情况。 职位要求:(市场总监不仅策划能力、战略规划能力强还要具有项目组织实施的团队指挥能力) ◆对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力; ◆密切的媒体合作关系,具备大型活动的现场管理能力; ◆工作努力,积极进取,责任心强; ◆高度的工作热情,良好的团队合作精神,出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力 ◆较强的观察力和应变能力。 1、市场部和销售部区别 企业的销售部门与市场部门是企业营销的两大基本职能部门。 关于市场部和销售部的功能和职责问题,现在很多企业,甚至包括一些营销工作者仍然纠缠不清,现在很多公司都设立了营销部与销售部;策划部,市场推广部和销售部;企划部,品牌推广部和销售部等等, 其实这些概念部门不应该并列,正确的应该是营销部门下设市场部和销售部,上面并列的哪个营销部其实在的功能应该是市场部的工作.而策划,市场推广,品牌推广也好,应该是属于市场部的工作。 市场部与销售部的工作区别: 1.工作目标: 市场部的目标是树立品牌,扩大品牌知名度、提升美誉度,给消费者提供产品购买的理由和刺激。 销售部的工作目标就是如何把产品送到消费者的面前,并成功的收回资金,实现商品的价值。 2.层次: 市场与销售就是“战略”和“战术”的关系。市场部涉及销售的方方面面,包括销售前,中,后的市场调查;营销方案的制定;产品定位和品牌推广方案;价格制定;渠道开发和促销的政策制定;售后服务政策等等, 是战略层面的事情。 销售部工作主要是将市场部研究规划出的产品按设计好的渠道和价格以及促销宣传方式具体实施,管好渠道畅通,物流、资金流安全畅通即可。是战术实施方面的事情。一个是策略制定,一个是执行,形象一点就是人的脑部与手脚的关系。 3.全局和局部: 市场部考虑的是全局性的,所代表的就是整体利益。因此除了销量外,还有品牌知名度、品牌美誉度等。考核标准也是难以确定和具体量化的。而销售部的工作就是体现在货物的销售和回款的多寡。 4.理论和实践: 由于两个部门的工作内容性质不同,市场部往往是进行的务虚的“理论工作”,销售部往往进行的是“务实的实践工作”。 2、市场部的职责 市场部的主要职责有十五大方面。 01、制定年度营销目标计划。 02、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。 03、对消费者购买心理和行为的调查。 04、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析。
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