考题答案-六西格玛在中国企业的实施.docVIP

学习课程：六西格玛在中国企业的实施—质量与流程能力的双重提升 1. 6σ的目标是： ?A?降低公司的成本 ?B?降低顾客的购买成本 ?C?向客户提供高质量的产品 ?D?提高公司的利润和降低顾客的购买成本 2.对6σ理解不正确的是： ?A?σ值越小则其标示的质量水平也越稳定 ?B?6σ的狭义定义是100万机会中有3．4个缺陷 ?C?关注的是对与流程无关的个别环节进行全面改进 ?D?σ是衡量公司竞争力的一个显明的标准 3.对BPR理解错误的是： ?A?BPR指的是企业流程再造 ?B?实施BPR时，不考虑企业以前的状况 ?C?BPR实施的时间较长 ?D?BPR适用于未定型的年轻企业 4. 对ISO9000理解不正确的是： ?A?ISO9000是一种质量的标准体系 ?B?ISO9000标准强调以客户为中心、领导的作用 ?C?企业只有获得了ISO9000认证，顾客才能相信企业的产品质量有保证 ?D? ISO9000能帮助企业提高产品质量 5.对6σ与ISO9000法说法错误的是： ?A?ISO9000是一种质量的标准体系 ?B?6σ是一种管理质量的方法 ?C?6σ与ISO9000都强调以客户为中心 ?D?ISO9000可以有效的帮助企业提高产品质量 6.在建立实施6σ战略之前，企业应首先做的是： ?A?进行广泛的宣传 ?B?评估组织的准备和资源配置的状况 ?C?进行科学的市场分析 ?D?制定公司的总体发展目标 7.对实施不同的6σ战略理解不正确的是： ?A?在制造部门实施6σ时，需要改变企业文化 ?B?在个别部门实施6σ时，收益不大。 ?C?在全组织实施6σ时，投资大，收益也大。 ?D?在全组织实施6σ时，全员培训是公司的核心战略 8.对于6σ的培训来说，黑带大师一般要经过多少小时的专职培训？ ?A?100小时 ?B?160小时 ?C?200小时 ?D?60小时 9.下列说法错误的是： ?A?黑带人员通常领导或直接完成黑带项目 ?B?绿带项目收益比较大 ?C?黑带项目周期比较长 ?D?一般来说，绿带项目由绿带人员来完成 10.对粗放管理理解错误的是： ?A?粗放管理的企业缺乏长期规划 ?B?粗放管理不利于企业的长期发展 ?C?粗放管理的企业重视对具体管理方法的研究 ?D?粗放管理的企业管理浮于表面化 11.哪一个不属于粗放管理的特征？ ?A?企业缺乏长期规划 ?B?管理浮于表面化 ?C?热忠于对具体管理方法的研究 ?D?在管理实践过程中经常出现形式主义 12.对流程的理解错误的是： ?A?流程控制是公司整体功能中最重要的部分 ?B?流程由输入和输出两个要素组成 ?C?流程的好坏直接影响着产品或服务的质量 ?D?流程控制得好的公司，其管理水平一般也必然比较高 13.对精细管理的理解错误的是： ?A?注重企业的长期发展 ?B?重视对数据的分析 ?C?关注企业的财务状况 ?D?缺乏对领导力的建设 14. 流程改进的首要步骤是： ?A?定义核心业务流程 ?B?对流程进行衡量 ?C?对流程进行分析 ?D?对流程进行控制 15.对6σ的理解错误的是： ?A?运用6σ进行流程改进时，依靠的主要是外部的力量 ?B?6σ强调以客户为中心 ?C?利用6σ进行流程改造适用于定义了核心业务的企业 ?D?σ是衡量公司竞争力的一个显明的标准 1. 6σ的目标是： ?A?降低公司的成本 ?B?降低顾客的购买成本 ?C?向客户提供高质量的产品 ?D?提高公司的利润和降低顾客的购买成本 2.对6σ理解不正确的是： ?A?σ值越小则其标示的质量水平也越稳定 ?B?6σ的狭义定义是100万机会中有3．4个缺陷 ?C?关注的是对与流程无关的个别环节进行全面改进 ?D?σ是衡量公司竞争力的一个显明的标准 3.对BPR理解错误的是： ?A?BPR指的是企业流程再造 ?B?实施BPR时，不考虑企业以前的状况 ?C?BPR实施的时间较长 ?D?BPR适用于未定型的年轻企业 4. 对ISO9000理解不正确的是： ?A?ISO9000是一种质量的标准体系 ?B?ISO9000标准强调以客户为中心、领导的作用 ?C?企业只有获得了ISO9000认证，顾客才能相信企业的产品质量有保证 ?D? ISO9000能帮助企业提高产品质量 6.在建立实施6σ战略之前，企业应首先做的是： ?A?进行广泛的宣传 ?B?评估组织的准备和资源配置的状况 ?C?进行科学的市场分析 ?D?制定公司的总体发展目标 9.下列说法错误的是： ?A?黑带人员通常领导或直接完成黑带