培训经管流程与标准.docVIP

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PAGE / NUMPAGES CEVTC培训经管程序与制度 培训提升您地中层经管能力 学习提升您地高级执行能力 一、目地 面对多层次地市场需求,CEVTC将充分整合中欧培训资源,为企业提供量身定制地培训内容.为了确保所有地培训课程能充分体现以需求为导向,以学员为中心,以能力为本位地培训理念,同时保证培训质量,CEVTC特制定本章程.资料个人收集整理,勿做商业用途 二、适用范围 本章程适用于CEVTC地公开课程和企业内训课程. 三、培训流程经管 1.公开课程流程 市场培训需求分析与确定 市场培训需求分析与确定 年度公开课培训计划 年度公开课培训计划 确定主讲培训师 确定主讲培训师 课程大纲设计 课程大纲设计 培训资料开发 培训资料开发 实施培训课程 实施培训课程 培训效果评估 培训效果评估 信息反馈及资料存档 信息反馈及资料存档 1.1公开课培训需求确定 1.1.1需求确定原则 针对性(CEVTC应了解大量企业地培训需求变化) 适时性(关注培训市场热点) 可行性(培训师资) 1.1.2信息来源 公开课程地立项依据来自于CEVTC对培训市场地观察以及教员前期在工程中积累地经验,因此对于公开课程CEVTC一般不组织进行企业实地拜访,市场培训需求地信息来源包括(但不限于):资料个人收集整理,勿做商业用途 CEVTC培训师(专家团)地经验 企业地要求 行业协会 与其他培训机构地合作 1.1.3公开课计划确定程序 根据市场培训需求及培训热点地变化,结合CEVTC培训师资以及可以利用地社会培训资源,CEVTC在与培训师共同协商地基础上制定出年度(半年度)培训计划.资料个人收集整理,勿做商业用途 CEVTC需求调研.CEVTC培训部要关注企业及培训市场需求地变化,在每年地4月和10月初开始半年度培训计划工作.资料个人收集整理,勿做商业用途 培训模块初步计划.根据企业及市场培训需求,在与相关培训师沟通地前提下列出培训课程(模块)及时间. 培训计划确定.初步计划拿出后,CEVTC将组织高级教员研讨会审核半年度培训计划并作出相应地调整,确定培训计划.研讨会由CEVTC培训部组织,CEVTC主任及咨询部经理参加.资料个人收集整理,勿做商业用途 1.2课程及培训资料开发 1.2.1原则 系统综合原则 培训是一个涉及各方面地大系统,因此,在进行培训课程及资料开发时,必须考虑系统中各要素及其相互间地关系,要综合培训问题对立统一地各个方面,对培训地各个环节既不能以偏概全,也不能无所侧重.资料个人收集整理,勿做商业用途 针对性原则 最优化原则 要达到培训教案地最优化,必须考虑在培训过程中抓住最主要、最本质地东西.要做到正确分析培训对象特点、科学设置培训课程,合理安排教案进度,选择教案方法与教案媒介等.资料个人收集整理,勿做商业用途 1.2.2培训课程设计地要素 课程目标——根据培训需求而定; 课程对象——受益群体 课程内容——以实现课程目标为出发点去选择并组合;(列出两级提纲) 课程模式——有效体现课程内容,采用配套地组织与教案方法; 课程策略——教案程序地选择,教案资源地利用; 讲义——精、专、美; 执行者——理解课程设计思想地主讲人与支持培训师. 1.2.3注意事项 主讲培训师应在与CEVTC达成一致意见地时间内设计出课程大纲(模版见附件), 在与CEVTC沟通确认之后开始培训资料地开发,如工程团队需要工程前期地课程资料,CEVTC 培训部应给与积极支持.资料个人收集整理,勿做商业用途 培训资料及讲义应在实施培训前一周提交电子版给CEVTC打印装订. 1.3计划实施 1.3.1 CEVTC在培训实施前将学员名单发给主讲培训师. 1.3.2 在CEVTC地培训由CEVTC培训部安排好培训室地桌椅摆放,培训设施及用品地调试与提供.资料个人收集整理,勿做商业用途 1.3.3 CEVTC行政部负责学员后勤经管(茶水供应、午餐安排). 1.3.4 培训师应严格按照课程计划实施培训. 2.内训课程经管流程 CEVTC为客户提供地内部培训是严格遵守培训流程并且遵照质量条款进行. CEVTC地内部培训流程如下: 企业初步调研企业需求识别 企业初步调研 企业需求识别shibie 需求调研报告 详细需求调研 培训实施及监控 培训计划及课程开发 培训评估 内部评估自检系统 Y N N Y 2.1 企业需求识别 主动了解企业地培训需求. 确定初步调研时间. 2.2企业初步调研 准备系统性地用来拜访企业地调查表及考察表格. 与客户企业地培训主管进行最初面谈,获得对客户企业文化、优先选择地方法、步骤地理解以及客户对培训地期望.这为详细培训需求分析时所观察到地内容提供了比较基准.资料个人收集整理,勿做商业用途 注:初步调研地成果为企业培训需求调研报告:包括报告正文、附件一

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