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培训测验参考资料 ———————————————————————————————— 作者： ———————————————————————————————— 日期： 1、质量的定义：一组固有特性满足要求的程度 2、质量四项基本原则：明确需求、做好预防、一次做好、科学衡量 3、质量三个阶段：质量检验阶段、统计质量控制（SQC）阶段、全面质量管理阶段 4、质量体系四个层次：质量手册(包括质量方针、质量目标)、程序文件、作业文件、质量记录 5、6?管理目标：又精又准，波动小接近目标 6、6?的改进方法：传统的DMAIC方法论 Define 定义 需要解决的问题是什么？ Measure 测量 当前的水平？差距多大？原因有哪些？关键因子是什么？ Analyze 分析 关键因子确实是这些吗？ Improve 改进 如何改进？ Control 控制 如何保持成果？ 7、6?核心价值观： 以顾客为中心 基于数据和事实驱动的管理方法 聚焦于流程改进 有预见的积极管理 无边界的跨职能合作 追求完美，容忍失败 8、6?实施文化：知、行、恒合一 9、企业文化的核心价值： = 1 \* GB3 ①以人为本：以人为太钢生存发展之本； = 2 \* GB3 ②用户至上：始终把满足用户需求放在第一位； = 3 \* GB3 ③质量兴企：要牢固树立质量是企业生命的理念，明确质量是企业生存和发展的决定因素； = 4 \* GB3 ④全面开放：打破一切封闭僵化，实现对内对外全方位开放； = 5 \* GB3 ⑤不断创新：与时俱进，改革一切不适应市场经济和国际化竞争体制和方法 10、企业文化的实质：把太钢的事当自己的事。企业文化的精神：李双良精神——核心：主人翁精神；实质：把太钢的事当作自己的事 11、公司战略目标为哪三个转变？ = 1 \* GB3 ①在规模发展上，推进由新建设项目为主向新建项目与并购重组相结合的转变； = 2 \* GB3 ②在产品发展上，推进由常规产品和同质化产品向特色产品以及高端化产品的转变； = 3 \* GB3 ③在业务发展上，推进由钢铁产品制造为主向依托钢铁主业、拓展新领域与适度相关多元经营的转变 12、太钢职工基本道德规范：忠诚企业、遵章守法、勤奋敬业、勇于创新、甘于奉献 13、公司安全四项工作：危险辨识、标准化作业、安全培训、安全评价 14、安全理念核心：珍爱生命，我要安全 15、五荣五耻： 以敬业履职为荣，以敷衍塞责为耻； 以技能娴熟为荣，以不学无术为耻； 以遵章守纪为荣，以违章违纪为耻； 以小心谨慎为荣，以冒险侥幸为耻； 以安全互保为荣，以麻木冷漠为耻”。 16、安全工作思路：危险辨识、标准化操作、安全培训教育、评价性检查 17、高炉的原料：烧结矿、球团矿、天然矿、熔剂等 18、高炉主要经济技术指标 利用系数：高炉每立方米有效容积一昼夜生产的铁量。 焦比：生产一吨生铁消耗的干焦炭量。 冶炼强度：每昼夜每立方米高炉有效容积燃烧的干焦炭量 休风率：休风时间占规定作业时间的百分数。 19、尖山矿粉通过管道运输到太原 20、高炉的产品：生铁；副产品：高炉煤气、炉渣；生铁：含Fe约95%，此外含[C]4%左右，并有少量硅、锰、磷、硫等其他元素。生铁分为：炼钢生铁-------为炼钢提供原料；铸造生铁-------用于铸造。 21、选矿方法：普选，浮选，磁选，重选 22、烧结：将铁矿粉、熔剂、燃料等添加适宜的水分后进行混合制粒，借助燃料产生的高温使烧结物料发生物理、化学反应并生成一定量的液相，冷却后互相粘结成块的过程。烧结矿：烧结过程后形成的矿石叫烧结矿 23、不锈钢：含铬大于12% 的合金钢统称不锈钢。从结构上分为四类：奥氏体不锈钢、铁素铁不锈钢、马氏体不锈钢、奥氏体+铁素体双相不锈钢 24、型材系统的共同特点：是轧辊的孔型配置，是钢锭或钢坯在轧辊孔型中经过若干次的轧制变型，以获得所需断面形状、尺寸和性能。 25、热处理：按一定的升温曲线钢锭（连铸坯）加热到一定的温度保温一段时间，然后冷却，以达到消除内应力，降低硬度，改善组织和性能的目的。热处理的目的：是为了消除内应力，降低硬度，改善组织，以达到所需性能和组织。 26、消防法：于2008年10月28日修订，2009年5月1日起实施，全文共分7章74条，其中第6章是法律责任 27、炼铁工序现运营主体生产设备有三座高炉，分别为3#高炉（1800m3）、4#高炉（1650m3） 、5#高炉（4350m3），高炉总容积为7800m3。焦炉2座70孔7.63m 28、选矿的方法有：浮选法，重力法，磁选法 29、解除合同条件（太钢）试用期内不符合录用条件 ：严重违反公司规章制度；刑事责任、劳教、收容教育；患病或非因工负伤，在规定的医疗期满