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培训机构负责人能力素质模型 联系方式 Email：fjp@sxu.edu.cn 地址：山西大学管理学院213# 电话主要内容 一、当代培训的地位和任务 二、胜任特征的理论基础 三、胜任特征的概念及特点 四、胜任特征模型的构建 五、胜任特征模型的应用 六、培训机构负责人的胜任特征模型 七、领导特质与领导行为 一、当代培训的地位和任务 在你购买一台设备时，你会留一部分钱用于维护。难道对人来说不也是这样吗？——摩托罗拉总裁 培训是提高企业竞争力的秘密武器。——国外某公司董事长卡斯沃里 培训常常可以提高工人的能力，给他们以动力，反过来又会获得更高的生产率和更大的获利能力。——人力资源管理教授蒙迪和诺埃 培训很贵，不培训更贵。——松下幸之助 企业的成功：19世纪靠资本，20世纪靠技术，21世纪靠培训。 培训与学习型组织 世界500强企业，平均寿命只有40～50年，中国企业平均寿命3～5年，民营企业为2.9年。 不论利润绝对数还是销售利润率，学习型企业都比非学习型企业高出30多倍，《财富》：90年代成功的企业是构建学习型组织的企业。 培训是造就学习型组织的基础：21世纪最成功的企业是学习型组织。 培训不是消耗，而是投资 人力资本需要培训才能增值，离开了培训只能是不断折旧、贬值。不仅普通员工如此，企业的管理者更是这样。 忽视培训的恶性循环：不重视培训→ 素质低、