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中国企业科学管理转型核心问题 李华刚 2009年3月的一天，我应邀岀席深圳一家文化传播公司举办的“中国企业制度化建设研讨会”， 主办者邀请了几十位深圳市著名企业的董事长和总经理，还邀请了来自于深圳外资企业的几位高层管 理人员，包括一位香港人、一位台湾人、一位日本人和一位新加坡人。会议进行期间，来自深圳一家 著名企业的总裁这样说道： “我喜欢研究《易经》，阴阳八卦中的哲理是，阴中有阳，阳中有阴，阴阳辩证，互为因果，因 此，在企业制度化建设过程中，应该是法中有情，情中有法，象《易经》那样少一些僵硬，多一些变 通。我的经验是，在中国企业进行制度化管理，必须本着一种二八原则，即80%的工作按照制度 执行，还有20%的工作必须由管理者根据当时的具体情况来随机决定，不能够100%完全按照制度执行, 如果所有的事情都按照制度规定执行的话，企业管理就会大乱。” 我当即提出反对意见，“如果按照二八原则进行管理，那么，在企业里就会形成一种不完 全执行制度的隐形文化，这种文化一旦形成，随着时间的推移，二八的比例就会逐渐变成三 七、四六、五五、六四、七三，最后变成完全颠倒过来的八二，这样一来， 企业的制度化建设就会完全归零。《易经》实际上是《变经》，研究世界万物变化的哲学，如果以此 来指导企业的制度建设，制度永远无法稳定。” “二八”理论总裁说，“中国文化有着三千多年的传统，中国人讲究伦理人情，跟西方的