2017年员工满意度调查分析报告.pdfVIP

员工满意度调查总结报告 （2017 年度） 审批： 审核： 编制： 1 总体调查情况：总分： 83 分； 满意度调查： 2017 年 12 月 28 日 本次调查共发出《员工满意度调查表》 260 份，收回 210 份，有效问卷 190 份，在本次调查中，其中公 司一线员工有： 125 人，一般职能人员有： 41 人，技术骨干人员有： 14 人，合计 180 人，占被调查人数的 94.74 ％；公司主管级及以上有 10 人，合计 10 人，占被调查人数的 5.26 ％。 以下数据所得，绝大多数员工都比较满意公司的各项工作，员工满意度综合达 88 ％，基本上达到公司 各部门的目标值，但仍有部分工作需要改善，具体详见调查内容数据分析。 一：调查问卷分析与总结 （一）通过统计，员工对公司整体的满意度 通过车间员工、职能人员对公司总体满意度的调查，可以看出： 1）车间、职能人员对公司持一般态度； 38%车间员工和 17%职能人员持不满态度；只有 7%的车间员工和 8% 的职能人员持满意态度； 2 ）与 2016 年 （2017 年未调查） 满意度相比有所降低， 2016 年分别为满意员工占 37%，一般态度员工占 44%， 不满意员工占 19%。 （二）员工人员的满意度情况分析 1、薪资情况与工作强度的满意度 2 通过对员工关于薪资与工作强度方面的调查，可以看出： 1）大部分员工认为工作强度大，付出得多，收入得少； 2 ）大部分员工不知道薪资的核算方式。 2、公司食堂员工的满意度 通过对员工关于食堂方面的调查，可以看出： 1）大部分员工对工作餐的干净度、就餐环境满意； 2 ）大部分员工对工作餐种类、工作餐干净度不满意。 3、对上级领导的工作关怀度与指导的满意度 3 通过对调查上级对下级的关怀度、工作支持度、沟通情况等方面，可以看出 ： 1）员工认为上级经常或者有时关心、鼓励员工，沟通状况良好，指令明确； 2 ）员工对认为上级应加强提升上下级沟通。 4、对设备设施、安全预防措施的满意度 通过对员工关于设备设施、安全预防措施方面的调查，可以看出： 1）员工对安全预防措施、设备提供的及时性与充足性满意； 5、其他方面的满意度 4 通过对员工上述 6 个方面的调查，可以看出： 1）有 31%的员工愿意介绍亲友到我司工作，大部分员工无所谓，有 27%的员工不愿意介绍亲友到我司工作； 2 ）员工认为同事工作积极性高，人际关系和谐； 3）员工对工作提出自己的意见或者好的方法； 4 ）员工认为工作能力强，执行力好才能得到赏识； 5）只有 18%的车间员工想长期在公司发展， 46%的车间员工在没有更好机会下继续在公司工作，有 37%车间 员工等待机会跳槽。 （二）职能人员的满意度情况分析 1、对薪酬状况、劳动强度的满意度 5 通过对职能人员关于薪资与工作强度方面的调查，可以看出： 1）职能人员 60%认为工资属于中等水平， 29%认为工资偏低，只有 11%认为工资中等偏上； 2 ）大部分职能人员知道薪资的核算方式； 3）60%认为工资与付出不成正比， 32%疲于应付工作， 55%认为工作勉强能够完成。 2、晋升、提