营销部工作职责及考核记录表.docVIP

工作职责及考核记录表 序号 工作职责 责任人 配合部门及人员 考核频率 考核人 考核结果 支持材料 1 参与制定企业的销售战略 1次/年 2 参与制定销售 计划书 1次/年 3 销售订单预测 1次/季 4 根据企业销售目标分解任务 1次/年 营销责任书 5 销售预算的制定 财务部 1次/月 月度预算表 6 销售费用的控制 财务部 1次/月 7 营销部培训 商务部、工程技术 2次/月 培训计划书 8 营销部激励机制的建立 1次/年 营销责任书 9 营销部考核机制的建立 1次/月 月度考核 10 发展与协同企业和合作伙伴关系 1次/年 合作协议 11 协助上级做好市场危机公关处理 商务部、工程技术 1次/月 见工程技术部或商务部处理文件 12 协助制定企业产品和企业品牌推广 方案，并监督执行 1次/月 市场部计划书 13 妥当处理客户投诉事件，以及接待客户的来访 1次/月 14 监督管理考核区域经理和项目经理日常工作 1次/周 周报 15 监督管理客户档案及项目档案的建立和更新 1次/月 客户档案和项目档案 16 收集各种市场信息，并及时反馈给上级与其他有关部门 1次/月 2018年工作计划书  区域经理 工作职责及考核记录表 序号 工作职责 责任人 配合部门及人员 考核频率 考核人 考核结果 支持材料 1 对所属区域销售工作目标的完成负责； 项目经理 1次/年 营销总监 销售统计表 2 对所属区域确保货款及时回笼负责； 1次/季 营销总监 销售回款统计表 3 根据公司年度销售目标，制定区域销售指标 营销总监 1次/季 营销总监 公司年度销售目标文件、区域销售指标分解表 4 妥善处理区域内客户投诉、提高客户满意度，提升公司品牌形象； 商务部 1次/年 营销总监 客户满意度调查表、客户投诉记录 5 对所属项目经理的纪律行为、工作秩序负责； 综合管理部 1次/月 营销总监 月度考核表 6 负责制定本区域销售费用年度和月度费用预算； 财务部 1次/月 营销总监 销售费用年度和月度费用预算表 7 负责本区域销售费用的初核； 财务部 1次/月 营销总监 区域销售费用统计、项目经理报销凭据 8 负责本区域项目经理的绩效考核 综合管理部 1次/月 营销总监 月度考核表 9 负责本区域工程项目的投标安排和组织协调工作 商务部、工程技术部 1次/项目 营销总监 投标文件 10 审核项目经理提交的客户档案和项目档案 / 1次/月 营销总监 商务部 客户档案、项目档案 11 审核本区域工程项目技术协议、销售合同文本条款的合规性，指导项目经理进行商务谈判 工程技术部、商务部 1次/月 营销总监商务部 技术协议、合同文本 12 制定本区域项目经理的培训计划 综合管理部 1次/年 营销总监 区域培训计划 13 监督销售合同/协议执行情况 商务部 1次/月 营销总监 客户档案、项目档案 14 1次/周 15 1次/月 16 1次/月  项目经理 工作职责及考核记录表 序号 工作职责 责任人 配合部门及人员 考核频率 考核人 考核结果 支持材料 1 执行并完成营销部分配的产品年度销售计划。 商务部、 工程技术部 1年/次 区域经理 销售业绩统计 2 与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务 工程技术部 1年/次 区域经理 客户满意度调查表 3 根据公司产品、价格及市场策略，处理项目报价事宜； 商务部、工程技术部 月度 区域经理 报价单 4 负责组织本区域工程项目的标书审核、现场或电子投标工作 商务部、工程技术部 项目/次 区域经理 投标文件 5 负责本区域工程项目技术协议、销售合同文本的商务谈判 商务部、工程技术部 项目/次 区域经理 技术协议、合同文本 6 按时完成周计划、总结，并在指定时间内提交区域经理审核。 工程技术部 周/次 区域经理 周计划、总结 7 服从公司的工作安排 / 月/次 区域经理/综合管理部 工作联系单 8 把握项目行情，定期向公司提供项目 报告。 商务部 周/次 区域经理 项目档案、周总结 9 收集一线营销信息和客户意见，建立并不断完善所负责的客户档案和项目档案，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见 。 工程技术部 周/次 区域经理、营销总监 客户档案、项