临促管理规范.docVIP

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PAGE / NUMPAGES 万利达临促管理规范 流程图: 发布招聘信息招聘宣传篇 发布招聘信息 招聘宣传篇 面试申请表、 面试申请表、临促考核表 面 试 心态、企业文化、拉销技巧第一轮培训 心态、企业文化、拉销技巧 第一轮培训 主推卖点、导购技巧第二轮培训 主推卖点、导购技巧 第二轮培训 性格分类、岗位分类上岗考察 性格分类、岗位分类 上岗考察 定岗定薪 定岗定薪 卖手:底薪+提成拉销:底薪+绩效 卖手:底薪+提成 拉销:底薪+绩效 日常工作管理: 一、外表规范:统一着装 二、言行规范:待客真诚、做事认真不偷懒、服从安排 三、心态规范:心态积极、精神饱满、不把生活情绪带到工作中 四、保密制度: 无论任何理由都不得将我们产品的供价、利润、培训资料、促销政策、产品销量、未来产品结构、产品劣势等机密透漏给任何人,不得互相打听工资、待遇,如有违反第一次罚款100元,第二次予以辞退。 五、工作流程 进店后,和其他店长、其他促销员、店员、库管等工作人员问候,打招呼,并填写《临促签到表》。 进行展示柜台及相应宣传物料的摆放和清洁工作,并尽可能将宣传物料放置于有醒目位置。 检查宣传物料、礼品(包括单页、海报、机模、展架、好易贴、台卡等)的种类是否齐全,数量是否充足,是否有破损,是否须更换或补充等,若有需要,应提前一天通知相关正促或业务人员。 整理仪容仪表。 参加早会。 开始一天的宣传、销售工作。 检查所负责区域的真机、机模的安全以及相关物料。 认真记录顾客反馈意见,填写并整理好其它相关表格(销售统计表、礼品签收表、竞品信息反馈等)。 考核及考勤: 一、考核 1. 星级临促的考核点: ◇积极协助正促完成公司下达的销售任务。 ◇努力做好我司在卖场的终端形象建设并长期维护。 ◇及时反馈市场信息、准确完成公司有关报表。 ◇积极学习与工作相关的各种专业知识,不断丰富促销技巧,不断提升自身体养。 ◇处理与所在卖场及其店员的关系,营造愉快的工作气氛以促进销量。 2. 考核指标 ◇销量:所在卖场销售任务的完成情况。 ◇知识:对专业知识、销售技巧的掌握情况。 ◇合作:与卖场及店员的合作沟通情况。 试用考核指标 考核负责人 1考勤(20%) 促销 2工作期间精神面貌、个人形象(10%) 督导+促销 3产品知识及推广话术的掌握程度(20%) 督导 4直接或间接创造终端销量和销售机会的能力(30%) 促销 5工作期间的主动性、配合度、努力程度(20%) 督导+促销 二、考勤 1. 工作时间 工作时间根据各个卖场具体情况,如实填写《星级临促考核表》 2. 具体要求 ◇不迟到、不早退。如有违规将给予10元/次的处罚。 ◇迟到、早退是指占用工作时间半小时以内,超过半小时视为无故旷工,罚款5元。 3. 请假 ◇若有事,需在事假前一天提出申请,由直接上级主管批准,否则按无故旷工处理。 ◇若有急事无法正常工作,需及时与上级主管联系,提出请求经认可后有效。否则按无故旷工处理。 ◇请假扣除相应的工资。 工资 分 类 职 能 待 遇 拉销临促 “促销口号”、“传单发放”“引客买单”等内容。 底薪XX元/天+提成XX元/台 卖手临促 进柜协助正促销售、独立站柜销售等销售类内容。 底薪XX元/天+绩效XX元/天 附加奖励:各区域促销人员,在工作中,如能够对公司发展和新产品推广提 出合理化建议者,公司将给予30—50元的现金奖励。 旺季结束前对优秀临促进行奖励(现金+荣誉证书)。 本管理办法自颁布之日起生效,至新的管理办法出台时自动作废。 深圳万利达移动通讯有限公司 品牌推广部 2011年03月

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