PPT病区质控方案(3).pptVIP

没有最好，只有更好 只有努力，就能更好 谢 谢！ 知识回顾Knowledge Review 四、如何控制护理质量 6、目标控制 严格按各项护理质量评价标准进行监督、考评。质控组每月、日查，抓好预先控制、现场控制和终末控制三个环节的质控，促进护理质量全面达标。注重质量信息反馈，对护士服务态度和质量进行评价，及时分析和跟踪调查。发现问题及时反馈给本人，形成质控-评价-反馈全程质量管理网络。 四、如何控制护理质量 质量目标内容： 质量标准 护理常规 工作流程 安全管理 应急预案 满意度调查 四、如何控制护理质量 质量目标内容： 常规共性必须达标目标-长期控制关键指标 危重病人护理合格 抢救器材管理合格 药品物品管理合格 用药护理合格 1级护理病人护理合格 病房安全管理合格 四、如何控制护理质量 质量目标内容： 常规共性必须达标-长期控制关键指标 核心制度执行100% 消毒隔离制度制度执行率100% 无严重差错事故 意外伤害为0：坠床、烫伤、跌倒 非难免性压疮发生为0 四、如何控制护理质量 质量目标内容： 常规共性必须达标-长期控制关键指标 引流管护理合格 氧疗护理合格率 术前护理合格 导尿管护理 …… 四、如何控制护理质量 质量目标内容：