龙湖暑期实习报告.docVIP

东北大学工商管理学院市场营销1001 ***** ****** PAGE 1 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 1．前言 - 1 - 1.1 实习目的 - 1 - 1.2 实习任务 - 1 - 1.3 实习意义 - 1 - 2．实习基本信息 - 1 - 2.1 实习地点 - 1 - 2.1 实习时间 - 1 - 2.1 实习岗位 - 1 - 2.1 主要职责 - 1 - 2.1 实习企业概况 - 1 - 2.1 实习项目概况 - 2 - 3. 实习内容 - 3 - 3.1 实习培训记录——房地产基础知识普及 - 3 - 3.2 实习培训记录——电话营销技巧 - 4 - 3.3 营销模式——体验营销 - 9 - 4．实习总结 - 10 - 5．实习日记 - 12 - 1.前言 1.1实习目的 认识实习是培训学生知识运用能力和专业素质的重要环节，通过认识实习可以使学生把所学的理论知识和实践结合起来，可以使学生了解社会、联系实际，培养学生积极为祖国建设服务的思想，树立正确的设计与科学研究观和严谨求实的科学作风。使学生了解、掌握实习企业的基本业务流程及主要产品情况；了解实习企业的管理情况为进一步学习专业课奠定实践基础，同时培养学生分析问题及解决问题的能力。 1.2实习任务 （1）全面了解企业情况，以便选择适合企业实际的认识实习报告题目。 (2）选择专题深入调研、分析，撰写认识实习报告 1.3实习意义 实习可以使每一个学生有更多的机会尝试不同的工作，扮演不同的社会角色，逐步完成职业化角色的转化，发现自己真实的潜力和兴趣，以奠定良好的事业基础，也为自我成长丰富了阅历，促进整个社会人才资源的优化配置。 2.实习基本信息 2.1实习地点 沈阳龙湖地产紫都城项目售楼处 2.2实习时间 2012年7月30日——2012年8月25日 2.3实习岗位 　　营销部渠道实习生 2.4主要职责 　　电话营销、品牌推广 2.5实习企业概况 龙湖地产有限公司（香港联交所股份代码：960），创建于1994年，成长于重庆，发展于全国，是一家追求卓越、专注品质和细节的专业地产公司。集团总部设在北京，现有员工5800多人，业务领域涉及地产开发、商业运营和物业服务三大板块。截至2011年4月，公司业务已拓展至重庆、成都、北京、上海、西安、无锡、常州、沈阳、杭州、青岛、大连、烟台、玉溪、宁波14个城市。在每个城市，龙湖地产都坚持进行多项目、多业态的开发思路，目标是争取在每一个进入的城市都成为业内领先的企业。经过十几年的潜心发展，龙湖地产形成了集投资规划、开发建设、商业管理和物业服务为一体的全过程运作能力和系统、高效的多业态综合开发能力，产品覆盖了普通住宅、写字楼、高层公寓、花园洋房、别墅、综合商业及大型城市综合体等多种业态，每一种业态都拥有城市标杆性的代表作品。凭借“志存高远、坚韧踏实”的独特气质，龙湖成立17年来赢得了客户、合作伙伴、业内同行、政府的信任、尊重和赞誉。2006年，龙湖地产被建设部和中国房地产业协会评为“中国房地产百强开发企业”。2003、2005、2006、2009年，龙湖地产四次荣获“全国住宅用户满意度指数测评”第一名。2007年，龙湖地产入选国家税务总局评选的“中国房地产行业纳税百强”。2008年，“龙湖”被国家工商行政管理总局认定为“中国驰名商标”。 2008、2009年，龙湖地产被国务院发展研究中心等权威机构评选为“中国房地产公司品牌价值TOP10”、“中国优秀物业服务企业服务质量TOP10”。 2010入选中国房地产百强企业规模性TOP 10、稳健性TOP 10。龙湖地产致力于成为中国房地产行业最受尊崇和信赖的全国市场领导者之一，致力于为客户提供优质的产品和服务并影响他们的行为，在此过程中，成为卓越的企业并创造机会。 沈阳公司成立于2009年9月。通过对沈阳地区人文、市场近1一年的考察和调研，以严谨、认真的态度、领先的理念和专业的团队，在沈阳取得了辉山和道义两个项目，地上建筑面积共计约100万平方米。2010年下半年，沈阳龙湖的项目首次亮相市场，“香醍漫步”和“滟澜山”双盘齐发，创造了沈阳市场的若干记录，成为沈阳市场当月的销售冠军。目前，龙湖香醍漫步和龙湖滟澜山，已成为沈阳别墅市场上举足轻重的高端别墅大盘。2011年，龙湖香醍漫步项目蝉联1-7月沈阳别墅销冠，8月签约销售额更加突破亿元。 2.6实习项目概况 龙湖紫都城是沈阳龙湖地产继龙湖?滟澜山以及龙湖