微信公众号运营手册(目前为止最完整版)26.docxVIP

PAGE / NUMPAGES 作者：ZHANGJIAN 仅供个人学习，勿做商业用途 微信公众号运营手册（完整版） 这篇文章从定位、运营（内容运营、用户运营、微信元素拆解）、推广、工具、公众号推荐几个方面来总结微信运营的一些规律。 1.定位  在开始运营一个微信公众号之前可以从以下三个维度来思考定位 用户定位：搞清楚目标用户是谁，目标用户的特征是什么，做用户画像 服务定位：提供什么服务，是否有差异化 平台定位：结合用户定位与服务定位来决定平台的基调，学术型？恶搞型？创意型？……平台的基调将决定内容运营与用户运营的策略。平台定位还涉及到自定义菜单的规划。其实自定义菜单的规划有点像APP底部的功能规划，规划的思考维度可以从目标用户、使用场景、需求、平台特性几个方面来考量。如：是不是一看就知道知道平台的特点了？自定义菜单其实就是在告诉用户：我这里有什么。资料个人收集整理，勿做商业用途   PS：对于想运营自媒体账号的朋友，一个要么你自己本身比较牛逼，BAT背景啦，创业小新星啦，网红啦等，通过自身的影响力来运营的微信自媒体账号一般质量比较高，目标用户比较集中，稳定性较强，大部分内容偏干货，学术范，比如BLUES，老鹰说，苏杰等。要是你本身不怎么出名，就必须得足够特别，另类，气质高冷或屌丝，找到一个很小的切入口，做这个领域的意见领袖，比如“深夜发媸”（专注于两性话题）这一点和微博上的知名段子手成长路径颇为相似，如专注于星座研究的“同道大叔”，专注于发现奇葩事的“当时我就震惊了”，电影推荐“电影狙击手”等。在微信订阅号的运营上，我个人认为走这两种路径且做得小有名气的都是有研究价值的。资料个人收集整理，勿做商业用途 2.运营 一、内容运营  概述：每天具体推送什么内容，内容上的安排还是得有逻辑的，不断的重复能让用户记住平台的特质，比如“一条”的正文排版，“人人都是产品经理”“互联网er的早读课”的正文开头部分，从内容运营的角度来说找到重复的元素，如首图，正文开头部分，正文结尾部分等，对于传播和留存用户是很重要的。运营过公众账号的朋友都知道，一篇文章的“保鲜度”一般是3天，过了3天后若平台没有好的文章接力，粉丝直降是毋庸置疑的事。资料个人收集整理，勿做商业用途 单图文和多图文的选择：在推送形式上，是选用单图文还是多图文，单图文的好处是每天可以让目标用户集中精力读一篇最高质量的文章，但这个还是得因平台不同而灵活变化，对于资讯类的公众号，单图文的推送难免会显得单薄。单图文和多图文的选择依赖平台特性与目标用户。资料个人收集整理，勿做商业用途 二维码：原生的二维码实在没有什么新意，缺乏辨识度，二维码在一篇正文中还是占到了一定位置的，所以更要与众不同，具有新意，经常更换，现在常见的表现方式有：资料个人收集整理，勿做商业用途   长按：很喜欢36氪这张，把二维码作为了一种平面设计的元素  指纹：今年指纹长按识别的特别多，第一次使用的时候觉得挺新鲜。 动态：GIF的动图式二维码还是很别致的，够新颖 二维码常用工具推荐：这几款工具都是自己用过的，操作简单，顺手，类似的工具肯定还有很多，列list实在没必要，工具关键还是得用起来顺手。资料个人收集整理，勿做商业用途 快手 视觉码 美图GIF 联图网 草料二维码  关注的关键时间节点list，表格中可能有不完善的地方，欢迎补充和指正~~ 个人认为每个运营都应该有这样一个类似的list，方便做营销推广活动，具体时间节点的选择依赖平台的特性，比如，如果订阅号的目标用户是我等大学生，那么时间的节点就更多的紧靠CET，雅思，托福，校招，情人节（你懂的），毕业季，寒暑假这种，最重要的是达到平台与目标用户的共鸣，推出的内容适宜适时。资料个人收集整理，勿做商业用途  月份（公元纪年） 重要节点 1月 元旦 2月 2月14日情人节 3月 3月8日国际妇女节 3月12日中国植树节 3月14日白色情人节 4月 4月1日愚人节 4月5日清明节 5月 5月1日劳动节 5月4日中国青年节 5月第二个星期日母亲节 6月 6月1日国际儿童节 6月7、8日高考 6月13日四六级考试 6月第三个星期日父亲节 7月 毕业季 暑假时间 8月 8月12日国际青年节 9月 9月10日教师节 10月 10月1日国庆节 10月31日万圣节 11月 双11 12月 CET-4/6 双12 农历正月初一 春节 农历正月十五 元宵节 农历五月初五 端午节 农历七月初七 七夕节 农历八月十五 中秋节 农历九月初九 重阳节 农历腊月初八 腊八节 农历腊月廿九或三十 除夕 事件营销事件选择来源渠道：以下是我个人常去的站点，一些排行榜具有很强的选题参