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中西方企业文化差异 姓名:王浩楠 学号学院：华信软件学院 中西方企业文化差异 【摘要】不同的国家有不同的文化,中西 方由于地理、历史、民族、政治、经济等差异因素的凝聚,产生了不同的文化底蕴,在此基础上发展起不同的企业文化。本文从分析文化的本质开始,然后归纳中西 方文化的特点、差异及其影 下中西方人的特点、差异,进而分析在这一系列差异影响下的企业文化的差异 【关键词】中西方　　 企业文化差异　　比较研究 一丶实际比较中西方企业文化差异 （一）京东商城企业文化 京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一 　 京东商城的企业文化： 客户为先、激情、学习、团队精神、追求超越 ? 客户为先 京东员工有一句刻骨铭心的话——“客户是决定生死的事情”。京东广受赞许的服务并非一日之功，它来自对“客户为先”理念近于偏执的坚持。如京东“冒天下之大不违”，在电子商务行业内第一家做出“货到付款”的举措，这让当时整个行业都瞠目结舌。京东还可以做到童叟无欺、物美价廉，使消费者足不出户就能购得商品，如不满意还可随意退换，让消费者真正体会到做“上帝”的感觉。更重要的是，京东的服务不因消费者的地域、贫富等不同而有差别，因此获得顾客的高度认可，也最终迫使整个行业不得不跟随着京东而改变。刘强东几乎每年都在内部讲话中强调