企划活动管理制度.pdfVIP

企划活动管理制度 1. 目的 为完善公司各类企划活动的组织筹备、现场执行、活动总结的全流程管控， 确保各类企划活动的创新性和有效性，特制订此制度。 2. 适用范围 本制度适用于总部（以下简称总部）及各分 / 子公司。 3. 职责 3.1 总部企划负责对活动整体方案进行审批 , 对活动筹备和过程执行进行指导， 并对活动后的效果评估进行审核。 3.2 分/ 子公司企划（商业）和客服（物业）负责各类活动的组织筹备，现场执 行及活动总结等工作。 4. 方法和过程控制 4.1 企划原则 4.1.1 总部及各分 / 子公司（商业）需明确公司年度战略计划，确保各类企划推广 活动为公司年度经营目标服务。 4.1.2 总部及各分 / 子公司（物业）需明确公司年度物业服务目标，确保各类社区 文化活动为公司年度经营目标服务。 4.2 市场可行性分析 4.2.1 分/ 子公司企划（商业）需针对大型活动 ( 如大型主题活动，招商大会，开业 庆典 ) 形成市场可行性分析（气候、节日、行业背景、政府资源利用、竞争 对手计划策略、企划部整合内外部资源状况及场地使用计划）及结论（立案 发想点及每个发想点需要各部门的资源整合及业务配合） ，由分/ 子公司企划 内部成立专案项目组策划活动元素，提出创意纲要，方案架构、主题活动形 式、各活动时间排档。以工作联络函的形式发到相关部整合活动资源并明确 各部门完成时间，企划将各部门的签收确认函备案。其中立案需要明确 SP、 PR、会员推广活动形式。 4.2.2 分/ 子公司客服需针对社区文化活动形成可行性分析（预期参与人数、预计 消耗物资、人员配置等）及结论（活动方案执行各环节需要各部门的资源整 合及业务配合），由分/ 子公司客服部以工作联络函或《任务分工单》的形式 发到相关部门整合活动资源并明确各部门完成时间， 客服部将各部门的签收 确认函备案。 4.3 企划案拟定 得到相关部门提供的活动资源后，企划（商业）和客服（物业）针对计划内 容召开提案说明会，并对整合的资源情况进行讨论，并拟定企划案（明确市 场调研分析及结论、销售预估及依据、内外部资整合情况、各部门配合事项 及完成时间、场地使用情况、媒体运作、包装创意、不可预计因素及可能的 解决方案、收入与支出、不可预计费用） 。 4.4 开业前推广方案 分/ 子公司所辖项目若涉及开业需按照附件《新希望·鼎晟项目开业前推广 指南》的操作规范，在指定时间节点完成各项开业推广工作。包括开业倒排 计划，新闻发布会，媒体调研，招商宣传推广，招商手册 / 宣传片制作，开 业美陈，开业庆典活动，开业宣传推广计划等。 4.5 活动协调会接口事项 为确保公司各类企划活动的顺利实施，分 / 子公司各部门（包括商业及物业 项目）均有义务参与到所辖项目企划活动的现场执行工作，并服从企划（商 业）和客服（物业）的任务分工。 4.5.1 商业项目企划活动协调事项 1 ） 营运部 ⑴ （必需）部门经理或营运主管参加公司“企划活动协调会” （由企划部召集， 每次活动前 2 天/ 《活动事项负责一览表》）； ⑵ （必需）安排对商户导购员宣讲活动内容； ⑶ （必需）安排店内广播播出活动内容； ⑷ （如需要）安排向商户派送活动