关于校园快递的调查问卷报告.docVIP

第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 7 页 关于校园快递的调查问卷 数据与分析： 第1题 您的性别？ [单选题] 选项 小计 比例 男 37 61.7% 女 23 38.3% 本题有效填写人次 60 第2题 你所在的年级？ [单选题] 选项 小计 比例 大一 3 5% 大二 50 83.3% 大三 4 6.7% 大四 3 5% 本题有效填写人次 60 第3题 您是否使用过校园快递？ [单选题] 选项 小计 比例 使用过 28 46.7% 没有使用过 32 53.3% 本题有效填写人次 60 第4题 您对校园快递的了解情况？ [单选题] 选项 小计 比例 非常了解 2 3.3% 了解 1 1.7% 一般 29 48.3% 不太了解 17 28.3% 不了解 11 18.3% 本题有效填写人次 60 第5题 您知道的快递公司有几家？ [多选题] 选项 小计 比例 申通 36 60% 顺丰 41 68.3% EMS 47 78.3% 中通 26 43.3% 韵达快递 15 25% 宅急送 33 55% 其他 12 20% 本题有效填写人次 60 第6题 您在选择校园快递时会考虑如下哪些因素？ [单选题] 选项 小计 比例 价格 9 15% 安全 19 31.7% 服务质量 15 25% 递送速度 16 26.7% 其它 1 1.7% 本题有效填写人次 60 第7题 您使用快递的频率？ [单选题] 选项 小计 比例 一个星期几次 0 0% 一个月几次 7 11.7% 一个学期几次 38 63.3% 从来没有 15 25% 本题有效填写人次 60 第8题 你使用快递是因为？ [单选题] 选项 小计 比例 网购 29 48.3% 学习用品 1 1.7% 生活用品 6 10% 其它 24 40% 本题有效填写人次 60 第9题 您对快递公司不满意的原因？ [单选题] 选项 小计 比例 投递延期 19 31.7% 投递员服务态度恶劣 8 13.3% 被快递公司寄丢物品 8 13.3% 收取额外费用 9 15% 其它 16 26.7% 本题有效填写人次 60 第10题 认为“先签收后打开包装验货”的收件方式是否合理？ [单选题] 选项 小计 比例 合理 20 33.3% 不合理 40 66.7% 本题有效填写人次 60 第11题 您对校园快递现状满意吗？ [单选题] 选项 小计 比例 满意 3 5% 不满意 10 16.7% 还有发展空间 47 78.3% 本题有效填写人次 60 第12题 您对快递公司的印象如何？ [单选题] 选项 小计 比例 送货速度快，员工服务态度好 17 28.3% 货品发生问题时售后服务办事拖沓 23 38.3% 没有接触 20 33.3% 本题有效填写人次 60 第13题 你一般使用的是哪家快递公司？ [单选题] 选项 小计 比例 顺丰 13 21.7% 申通 13 21.7% 圆通 8 13.3% 韵达快递 1 1.7% EMS 14 23.3% 宅急送 1 1.7% 其他 10 16.7% 本题有效填写人次 60 第14题 你觉得快递的合理价格是多少？ [单选题] 选项 小计 比例 25元 16 26.7% 610元 35 58.3% 1115元 8 13.3% 15元以上 1 1.7% 本题有效填写人次 60 第15题 校园快递是否准时？ [单选题] 选项 小计 比例 准时 35 58.3% 不准时 25 41.7% 本题有效填写人次 60 第16题 你觉得校园快递需不需要学生代理？ [单选题] 选项 小计 比例 需要 41 68.3% 不需要 19 31.7% 本题有效填写人次 60 第17题 你觉得哪些同学代理校园快递比较好？ [单选题] 选项 小计 比例 物流专业 21 35% 高年级同学 0 0% 有兴趣的同学 35 58.3% 一般同学 4 6.7% 本题有效填写人次 60 第18题 在学校你是否想当快递员工？ [单选题] 选项 小计 比例 有 3 5% 否 31 51.7% 看情况 26 43.3% 本题有效填写人次 60 第19题 你毕业后是否会考虑进入这个行业？ [单选题] 选项 小计 比例 有想过 10 16.7% 很想 0 0% 不想 18 30% 看情况 32 53.3% 本题有效填写人次 60 第20题 你是否会继续使用校园快递？ [单选题] 选项 小计 比例 会 51 85% 不会 9 15% 本题有效填写人