关于员工满意度调查结果的分析与研究.docxVIP

管理统计学科论文 论文题目：关于员工满意度调查结果的分析与研究 目录 一、背景介绍 二、问题提出 三、数据内容 1、数据收集 2、数据结果 四、分析图表 五、结论与实际意义 ［摘 要］根据2014年公司员工满意度调查的统计数据，应用回归分析，研究了员工满意度与企业文化、战略与组织架构、职业发展、绩效与激励体系之间的关系，建立了多元线性回归模型，对方程的精度进行了相关性检验。? ［关键词］员工满意度 多元线性回归 相关性检验 一、背景介绍 员工满意度调查能提供公司决策层以量化的数据来侦测到员工总体的、现时的满意度水平，从而为经营决策提供依据。员工满意度与员工的绩效有着密切的关系，从员工满意度的水平可以预测都为了的业务绩效，不满意的员工很可能会产生不令人满意的绩效；反之，工作愉快的员工会产生良好的绩效。因此，公司决策层非常重视员工满意度调查。 每年公司会组织对员工进行员工满意度调查，主要通过问卷的形式对组织的员工进行调查，通过填写问卷了解员工对组织各个方面的满意程度，从而深入了解员工的想法，使领导者能有正对性的提出激励策略，提高内部满意度。 二、问题提出 员工满意度和员工所处环境中的很多方面息息相关，本次调查对员工和干部进行不同问卷设计，意在对不同岗位人员的不同影响方面进行准确分析。 本次分析报告主要研究干部队伍在企业文化、战略与组织架构、职业发展、绩效与激励体系的满意度及相关性。 三、数据内容 1、数据收集： 本次调查问卷分两类对象开展：干部满意度调查和非干部工满意度调查，本报告仅对干部满意度调查结果进行分析，故非干部满意度调查部分不做说明。 （1）干部满意度调查问卷：内容包括主观选择题、开放性意见、客观信息选择三部分（问卷内容见附件）。 1）主观选择题共30题：包括公司企业文化、战略与组织架构、职业发展、绩效与激励体系、留人意愿等方面内容。30道题目中29、30题为多项选择题，其他都为单选题；问卷总分135分，28-30为不计分项，其他题目设1-5分。 2）开放性意见栏内员工根据实际情况填写个人意见。 3）客观信息选择部分为调查对象个人基本情况。 （2）本次调查问卷采用微信形式填写，系统平台自动计数。 （3）公司干部总数127人，本次调查收到干部答卷107人，有效问卷96人，样本占总体的比例为89.71%。 2、数据结果（除30题开放式问答题外）： 文化篇 调查者选项 问题 不同意 倾向 无法 倾向 同意 不同意 评价 同意 1?? 我非常了解公司的企业文化 2 1 15 35 43 2 我非常认同公司的企业文化 1 7 7 42 39 3 我认为公司的企业文化并不仅仅是口号和外在形象，而是一实在的文化氛围，激励我更好地工作与协作 5 4 14 28 45 4 我认为公司的制度与宣扬的企业文化一致 8 8 17 36 27 战略与组织架构（不满意度较高） 　 调查者选项 问题 不同意 倾向 无法 倾向 同意 不同意 评价 同意 5 公司有清晰的战略目标 1 11 21 20 43 6 我了解公司的战略发展目标和实现路径 2 12 25 37 20 7 我所在的部门是依据公司发展战略来制定自己部门的工作计划 2 6 24 30 34 8 我认为现阶段公司的组织架构设计合理，职责清晰，无职责交叉、重叠或缺失情况，能很好地匹配公司的资产规模、员工人数以及发展战略 10 18 24 30 14 9 就我所在的部门而言，岗位设置是合理的，职责范围和工作任务界定十分明确，工作量分配是适当的 5 7 6 27 51 10 公司在跨部门工作时有清晰明确的工作程序和流程，跨部门工作时一般都是顺畅而高效的 10 18 23 25 20 11 公司的权责分配状况有助于让每一个岗位都能在公司发展中发挥作用 1 9 17 38 31 职业发展 　 调查者选项 问题 不同意 倾向 无法 倾向 同意 不同意 评价 同意 12 我认为公司现在很重视员工的职业发展 6 7 24 33 26 13 我认为公司为专业技术人员设置了专门的职业发展通道 4 9 26 29 28 14 我认为公司目前不同层级间的职位对能力有明显不同的要求 2 7 15 41 31 15 我认为公司的晋升或职业发展机会是公平的 8 5 19 40 24 16我非常清楚我的晋升或职业发展通道，以及晋升至上一层级所需的能力和技能 3 4 10 3