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- 2019-10-23 发布于江苏
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中层管理者如何进行有效沟通
文/古 平
中国糖业集团公司
中层管理者起着承上启下的作用。 如何正确理解并贯彻执行高层领导的意图和指示, 如何团结并带领属下的每一位基层员工朝着共同的方向努力, 如何增强执行力, 提高管理成效,提升工作单元的业绩, 是每一位中层管理者都会考虑的问题。 而解决这些问题, 沟通是必需的。那么,中层管理者如何才能进行有效的沟通呢?
一、如何与高层领导沟通?
正确理解高层领导的意图和指示, 是与高层领导沟通的根本目的。 一方面, 高层领导很
想知道中层领导做什么、 怎么做、会有什么结果, 甚至还希望知道他们在想什么, 这说明高
层领导是渴望沟通的。 另一方面,中层管理者也希望准确了解并理解高层领导的意图和指示。
只有准确理解高层领导的意图和指示, 工作才不会发生方向性偏差。 但是,高层领导主动沟
通的情况一般较少, 这里面既有身份的原因, 也有其他的因素, 所以指望高层领导主动沟通,
这种机会是不多的。 那么作为企业中层管理者, 主动与高层领导沟通, 就是自己工作中应有的内容。
不同的高层领导, 有不同的沟通方式。 有的高层领导喜欢直来直去, 有的喜欢委婉间接,所以沟通时要适应高层领导的这些特点。
从中层管理者向企业 “出售”自己的管理能力这个视角来看, 高层领导就是客户, 而且一位中层管理者在某一个企业任职期内, 高层领导就是唯一的客户, 至少也是最重
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