变更管理分析.pdf

变更管理 第 1 页 共 17 页 1 目的 为明确变更运行过程中各单位职责、变更签批时限，保证变更的及时性、经济性和合理性，尽量降 低变更对工程成本和进度控制带来的不利影响，特制订本作业标准及流程。 2 适用范围 本作业标准及流程适用于 XX 公司开发或受委托开发的所有项目的除景观、装饰专业以外所有专 业的设计变更管理。 3 术语和定义 3.1 变更管理：指对项目设计内容进行修改、补充、优化等变更过程的管理。变更文件按发起单 位不同分类主要有以下几类变更：由设计单位发起的《设计修改通知单》、由施工单位发起的《技术 核定单》、由区域公司技术管理单位或区域公司项目管理单位发起的《建设变更通知单》及由客户关 系管理单位受理客户要求代客户发起的《客户变更通知单》。 3.3.1 刚性变更是指对于产品必要使用功能、结构安全有重大影响的变更，以及为了达到相关 法律法规的规定而必须引起的变更。 3.3.2 品质变更是指对于提升客户感知和产品外观效果的变更。 3.2 设计修改：指设计图纸发出后，由于设计错误、设计遗漏、设计矛盾、设计缺陷等原因，由 设计单位发起《设计修改通知单》，对原设计进行修改、补充、优化的设计方变更行为。 3.3 设计修改过程：包括由设计单位、技术管理单位、项 目管理单位等有关单位或公司领导的提 出过程，设计单位发出《设计修改通知单》的发起过程，经技术管理单位审核、成本管理单位审核、 权限人审批、区域公司项目管理单位代表建设单位签章的审核过程，最后由区域公司项目管理单位 发放到施工单位实施和监理单位监督实施的执行过程。 3.4 技术核定：是指在施工过程中，由于施工技术工艺条件限制、施工偏差、施工错误、材料缺 货等原因，难以达到或满足设计条件和设计要求，由施工单位发起《技术核定单》，对原设计提出技 术修改建议要求，交由监理单位、区域公司技术管理单位、区域公司项目管理单位进行核定的施工 方变更行为。 3.5 技术核定过程：包括由施工单位、监理单位或建设单位的提出过程，由施工单位发起《技术 核定单》的发起过程，经监理单位确认、区域公司项目管理单位、区域公司技术管理单位技术审核、 区域公司成本管理单位经济测算，再经总部技术管理单位或总部规划建筑创意管理单位审核以及权 限人审批，由区域公司项目管理单位代表建设单位签章的审核过程，并交由施工单位完善设计单位 签字盖章手续，最后由区域公司项目管理单位发放到施工单位实施和监理单位监督实施的执行过程。 3.6 建设变更：对不影响房屋功能、不涉及规划、结构、消防验收、不影响项目竣工备案的建筑、 安装等相关专业内容（若存在上述影响，需以《设计修改通知单》或《技术核定单》处理），由公司 第 2 页 共 17 页 领导及相关单位提出，由技术管理单位或项目管理单位发起，分别经技术管理单位、成本管理单位 和项目管理单位等相关单位进行内部确认的建设方变更行为。 3.7 建设变更过程：包括由公司领导、产品策划单位、技术管理单位、客户关系管理单位、项目 管理单位、施工单位、监理单位、物业管理公司或其他内外部单位的提出过程，由技术管理单位或 项目管理单位的发起过程，再经由技术管理单位技术审核、成本管理单位经济测算、工程项目经理 代表建设单位签章的审核过程，最后由区域公司项目管理单位发放到施工单位实施和监理单位监督 实施的执行过程。 3.8 客户变更：在项目施工过程中，由业主提出修改建议，由客户关系管理单位指导业主填写客 户变更申请单，交由客户关系管理单位、项目管理单位、成本管理单位、技术管理单位进行审批确 认的业主变更行为。 3.9 客户变更过程：包括由业主对所购房屋提出变更申请的提出过程，由客户关系管理单位受理 变更申请、项目管理单位进行施工可实施性论证、成本管理单位进行变更费用测算、技术管理单位 进行技术可行性论证的审核过程，客户关系管理单位与业主完善变更的补充协议的确认过程，最后 由区域公司项目管理单位发放到施工单位实施和监理单位监督实施的执行过程。 3.10 变更分级管理，详附件一：《变更分级表》 4 职责 4.1 区域公司技术管理单位： 4.1.1 负责一、二级变更的发起； 4.1.2 负责设计图纸发出后，由于设计错误、设计遗漏、设计矛盾、设计缺陷等设计原因造成 的变更； 4.1.3 负责接收设计单位发出的《设计修改通