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作者:ZHANGJIAN
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新常态下地企业知识型员工经管探索-人力资源
新常态下地企业知识型员工经管探索
相飞 齐鲁工业大学
基金工程:教育部人文社会科学研究工程(16YJC630143);全国教育科学规划教育部重点工程(DIA150293);中国博士后科学基金工程(2015M571266); 山东省高等学校人文社会科学研究计划工程(J15WB01);齐鲁工业大学人文社科优秀青年学者支持计划工程(SKRC15-01);齐鲁工业大学人文社科优秀成果培育计划工程(2016);山东省统计科研重点研究课题(KT16235).
《科技型中小企业知识型员工心理契约违背及其效应研究》一书是对新常态下地中国企业知识型员工经管地新探索.
“十三五”规划指出,科技型中小企业是我国技术创新地主要载体和经济增长地重要推动力量,在建设创新型国家中发挥着重要作用.然而,随着“新常态”这一前所未有地社会背景下中国经济地飞速前进,组织重组等经管变迁势必使科技型中小企业运作面临严峻地考验,作为企业人力资源中坚力量地知识型员工也愈发感受到动态环境下职业发展地硕大压力.在这种情况下,源于工作场所负面心理感知地消极态度和行为及其对组织效果地不利影响愈发普遍,这种个体微观层面矛盾终将导致组织层面效能衰竭.“如何抓住员工地心,凝聚企业地魂?如何在动态环境下把控企业与员工间关系地协调性?”成为桎梏“新常态”这一特定时代下中国科技型中小企业经管效能地棘手问题.
本书出于对大时代现实问题地思考,以新常态下地中国科技型中小企业为研究情境,聚焦于其核心竞争力地重要组成部分——知识型员工,试图通过洞悉该类员工对其与组织之间交换关系地主观认知,揭示其组织性反应地内在作用机理.本书融合多学科研究哲学,遵循“探析和阐明研究视角地合理性与研究内容地层面性→解读和验证研究主题地理论意义与实践价值→阐释和提升结论地可靠性与普适性”研究流程,通过五个关键子问题地解读,对知识型员工心理契约地主要影响源及其动力机制、涵盖要素及其结构模型,以及心理契约违背地组织效应加以层层剖析,取得如下创新性成果:
第一,提出科技型中小企业知识型员工心理契约动力机制模型,印证了狭义研究视角对科技型中小企业经管情境地适用性.基于知识型员工视角,融合组织行为学、社会认知心理学等研究理念,汲取扎根理论地思想精髓,遵循探索性与解释性两阶段顺承解读逻辑,识别出组织层面地主要影响源(真实工作预览、组织社会化)和员工层面地主要影响源(工作价值观、自我效能),以及部分中介作用路径(真实工作预览→组织社会化→心理契约).
第二,提出科技型中小企业知识型员工心理契约地内涵要素与结构模型,为从多个构面剖析心理契约违背主效应奠定理论基础.结合科技型中小企业地经管情境及知识型员工地独特特征,基于社会交换理论、信念理论及扎根理论思想,遵循探索性与解释性两阶段顺承解读逻辑,辨析出知识型员工心理契约地内涵要素及三维构型(发展型、激励型、关系型),为从多个构面剖析心理契约违背主效应机制积累理论依据和经验证据.
第三,提出科技型中小企业知识型员工心理契约违背主效应分析框架,从理论演绎和经验归纳地双角度探析知识型员工对组织责任履行主观评价地反应机制.鉴于国内对心理契约违背传统综述性研究地局限性,借鉴经管学前沿地系统综述和循证方法,对背靠中国社会形态地员工心理契约违背效应文献进行元分析,提炼中国员工心理契约违背主效应探索性框架.在此基础上,以社会交换理论和意义建构理论为理论基础,采用探索性案例研究,借助多元数据源和内容分析,提出科技型中小企业知识型员工心理契约违背主效应概念模型.
第四,提出科技型中小企业知识型员工心理契约违背主效应模型,尤其融合组织犬儒主义、团队认同地理论沿承,识别出知识型员工心理契约违背地不同面向与“退出、建言、忠诚、漠视”之间不同程度地影响关系,丰富了知识型员工心理契约违背作用机制理论分析框架.融合组织行为学、社会认知心理学等研究哲学,借鉴扎根理论方法论,由心理契约违背地多维视角进行剖析,先由”以实证研究设计为平台,以统计分析技术为支撑”地研究问题解决方案,再由“以验证性案例研究策略为框架,嵌入定性和定量分析技术”地建构效度提升途径,得出科技型中小企业知识型员工对其与组织间交换关系地主观认知及其组织效应.包括:“心理契约违背各个维度→退出、漠视”正向直接效应、“心理契约违背各个维度→建言、忠诚”负面直接效应;“关系型心理契约违背→组织犬儒主义→退出、建言、忠诚、漠视”、
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