20品管部人员岗位职责QC-020-A2.docxVIP

深圳市众汉科技有限公司福永厂 深圳市众汉科技有限公司福永厂 文件名称 品管部人员岗位职责 版次 A/2 档编号 WI-QC-020 页别 1 OF 14 档修订记录 版本页数 版本 页数 修订日期 修订页数 修订者 修订内容 A/0 16 2009/12/20 向连英 首发 A/1 14 2013/04/15 6、14 向连英 1.增加6.4.3 助理QE 工程师职责，2.删除 6.4.3 客服工程师职责及 6.16、6.17、 6.18、6.19RMA 相关岗位职 责 A/2 14 2017.07.25 9,10,11,13 向连英 修改 6.9，6.11，6.12，6.15 项，增加相关工作经验要求. 文件名称 品管部人员岗位职责 版次 A/2 档编号 WI-QC-020 页别 2 OF 14 1.目的： 明确本部门各项职能，完整质量管理系统运作。 范围： 品管部人员。 权责： 保障质量管理系统的有效性，适宜性。4.定义：无 5. 作业流程： 5．1 组织结构图： 品管课组织结构图 副理/主任课长 副/助理课长 文员 IQC组长 IPQC组长 OQC组长 QE/助理QE 班长 班长 班长 技朮员 检验员 检验员 检验员 文件名称 品管部人员岗位职责 版次 A/2 档编号 WI-QC-020 页别 3 OF 14 作业内容： 副理/主任职责: 品管副理/主任必须具有大学本科以上学历,主修电子工程及相关专业, 且三年以上的管理经验者. 策划并拟定各项质量管理活动,设法获得工厂管理代表认可的前提下推动各项质量管理活动的顺利开展,适时向工厂管理代表汇报各项质量工作的进度和结果. 执行及推动公司各项质量政策,促成或主持召开质量联络会议,促进质量问题的改善. 随时掌握各类质量动态,审查和核准各类质量数据,督导客诉事件及时而正确地处理,针对工厂事件协调相关部门共同寻求方法迅速而准确处理, 减少质量风险,降低质量成本为原则. 与客户建立良好沟通关系,随时掌握产品在客户端的质量反馈信息,并推动工厂探究质量改善的方法和措施并评定其实施效果,在提升客户满意度方面展开各项有益的工作. 协调本部门与其它相关单位的关系,协高埋头苦干落实本部门人员之间的工作关系. G.处理上级临时指定交办的事项. 课长职责： 品管课长必须具有高中或以上学历，且具有三年以上之品管管理经验者. 主导品管部之各项工作。 执行及推动公司各项质量政策，促成或主持召开质量联络会义，促进质量问题的改善。 督导进料品管作业流程和作业方法的拟定，并监核 IQC 作业控制系统 文件名称 品管部人员岗位职责 版次 A/2 档编号 WI-QC-020 页别 4 OF 14 及进料质量保证系统的切实运作。 随时掌握各类质量动态，并作好统计分析记录，获悉材料质量不良立即反馈供应商并促其改善。督导客户抱怨的处理，协助生産部、制程部对客户抱怨问题迅速采取纠正措施，并从质量的角度积极努力，以防止不良再发。 审查及核准生産线制程品管资料，督导 IPQC 工作正常开展及运作。 发掘制程中严重性、重复性及潜在性的质量问题，协助制程，生産部门进行追踪处理。 督导品管标准及抽样计划的制定及实施，审核品管作业程序与作业方法。 I. 督导品管部所使用之仪器量具的校准及正确有效地使用。 积极参与分析及检讨新産品之质量规格和检验标准，使之能满足客户要求。 对所辖品管之班组长及品检员进行理论及实操技能的培训，强化整体质量观念，增强团队意识，提高整体检测技能，并对所辖在职员之工作绩效进行考核。 负责品管内部人员工作调动及安排，根据工作需要，配备班组长及品检员，选拔培养优秀员工，为公司造就储备干部。 督导所辖检验人员出勤状况之考核及加班之管制。 加强与各职能部门的沟通与协作。 维持工作秩序，工作环境整理、整顿。 疏导组员情绪，关心员工，了解员工，一心一意为公司奋斗。 处理上级临时交办事项。 6.3 副/助理课长职责： 文件名称 品管部人员岗位职责 版次 A/2 档编号 WI-QC-020 页别 5 OF 14 品管副/助理课长必须具有高中或高中以上学历，沟通协调能力强， 具有较强的质量意识及质量观念，有三年以上品管管理经验。 负责部门各组人员日常工作的监督与调配，Sorting 组的工作安排。 负责部门各类日常报表的审核及签署。 负责品检员的招聘及培训计划的执行并考核。 教育培训品管各班、组长的管理能力、管理方法，促使他们成为出色的管理人员。 协助相关部门进行物料及制程异常追踪处理。 加强与各相关职能部门的沟通和协作。 督导部门品检人员的出勤状况及加班管制。 协助部门课长维持工作秩序，工作环境整理要求。 疏导组员情绪，关心员工，了解员工，一心一意为公司效力。 处理上级临时交办事项。 部门课长出差或有其他情况时，负责完成课长