华为管理终稿.pdf

华为成本管理 一：中国民营企业的发展一般分为两个阶段：创业阶段和第二次创业 阶段。创业阶段的最大特点是，企业家靠敏锐的市场嗅觉，抓住机遇， 是企业迅速的成长起来，这个时期，企业的成长和管理主要依靠企业 家的个人威信和聪明才智，投机性很强，某种意义上说，创业的成功 是幸运之神的眷顾。第二阶段是企业发展到一定规模；需要做大做强 的时期。 1：管理是华为的核心竞争力。华为取得既往成功的关键因素，除了 技术；人才；资本；更是管理和服务。任正非 2;人才；资金；技术都不是生死攸关的问题，这些都是可以引进来的， 而管理和服务是不可照搬引进的，只有依靠全体员工共同努力去确认 先进的管理与服务理论，并与自身的发展实际结合起来，形成我们自 己的有效管理与服务体系。任正非 一个企业为客户提供的服务质量是否优良，是一个企业核心竞 争力是否强大的集中体现。 3：我们有务虚和务实的两套领导班子，只有少数高层才是务虚的班 子，基层都是务实的，不能务虚。高中层要做势，基层要做实。 任正非 4：我们的市场营销要从公关；策划型向管理型转变，高中级要 做势， 基层要做实，知识要一点一点去积累，方法在一点一滴去实践，成绩 要一点一滴去创造。只要动脑筋，善于纸和笔去总结，几年后再来看 自己，就有奇怪，进步为什么这么大? （上层做势，基层做实） 任正非 5：不要老是想做出惊天动地的变革，而要从小事做起，老老实实的 把任务完成。任正非 6：在管理上，我不是一个一个激进主义者，而是一个改良主义者， 主张不断的进步。任正非 7：要处理好管理创新与稳定流程的关系，尽管我们要管理创新；制 度创新，但对一个正常的公司来说，频繁的改革，内外秩序就很难安 定的保障和延续。不变革不能提升我们的核心竞争力与岗位工作效率， 变革，究竟是什么？这是严肃的问题，各部门切忌草率。一个有效的 流程应长期的稳定的运行，不因为有一点问题就去改动它，该动的成 本会抵消改进的效益。（要改良，不要革命）任正非 8：企业的发展要保持节奏，宽严有度，在企业初创时期，必须有严 格的管理和控制体系，而当企业发展到一定阶段，必须保持适度的宽 松，不骄不躁，保持36 度的体温，激励创新。（36 度体温原则） 任正非 9：我相信这些无生命的管理，会随着我们一代又一代人死去而更加 丰富完善。几千年以后，而不是几十年，这些无生命的管理体系就会 更加完善，同时又充满活力，这就是企业的生命。一个发展好的企业， 除了拥有独特的制胜法宝外，还必须拥有一支高素质；高凝聚力的干 部队伍。(无生命的管理)任正非 “一只绵羊率领的一群狮子，打不过一只狮子率领的一群 绵羊”（领导对一个组织的重要作用）拿破仑 只有物品才能管理，人是没法管理的，人只能被领导。所谓 “领导”，是一种技能，用来影响别人，让别人心甘情愿的为他做事。 “管理”可以让人做事，“领导”才能让人心甘情愿的做事。 【世界上最伟大的一堂课】 10：对既没有犯过错误，也没有改进的干部可以就地免职。（没犯过 错误的干部不是好干部）（无功就是过，在一段时间内，连一次错误 都没犯过，工作也没有改进的干部，就说明他在一年内基本没有进步， 也没有进行改进的尝试，这是属于懒惰型的干部，应该就地免职） 任正非 11：华为发展的初期，是靠企业家的行为，抓住机会，奋力牵引，而 进入发展阶段，就必须依靠规范的管理和懂得管理的人才（不迁就功 臣，结束论功行赏） 12：内部创业可以概括为：一是给一部分老员工以自由选择创业作老 板的机会，二是采取分化的模式，在华为周边形成一个合作群体，共 同协作，一起为华为做大事。（内部创业——华为组织转型期的新老 交替）【为了防止诸侯割据，并不断提升营销管理技能，华为规定， 市场部区域经理的任期为两年，两年以后，原则上要调换到另一个区 域市场工作。 劳动力是商品，作为商品的劳动力需要一个市场经济的体制。 小公司做事，大公司做人，人才是最高的商品，也是风险最大的商品。 联想 柳传志 13：区分一个干部是否合格，是否是好干部，要看这个干部是否具有 敬业精神；先生精神；责任心；使命感。是否在工作上不断的追求“完 美”，不断的改进工作方法，提升工作效率。【我们要选那些品德好； 责任结果好的；有领袖风范（即具备高素质与团结感召力；清醒的目 标方向；以及实现目标的管理节奏）的干部担任各级一把手。 任正非（干部标准） 14:我们要加强在思想道德品质上对干部的考核，对干部的严要求。 当干部就要有