淘宝开店须知.docVIP

一般在淘宝上申请一个账户以后，支付宝就自动开通了，支付宝用户名就是申请时候的邮箱名，密码跟淘宝账户密码是一样的。之后就可以买东西了，但是付钱就得要用网上银行了。如果觉得开通网上银行麻烦（其实很容易的），也可以用支付宝卡通，现在好多银行支持这个业务。到银行柜台签约支付宝卡通，与支付宝账户绑定，然后买东西的时候直接输入密码就可以付钱，非常方便。 具体买东西的时候，看好想买的东西，跟卖家协商好价钱拍下来以后，买家就需要付钱给支付宝了，当卖家看到支付宝已收到付款的时候，就会安排发货，同时在网上输入发货凭据（快递单号等，买家可以通过单号实时查到物品到了哪里），此时交易状态就会显示“卖家已发货，等待买家确认”，当买家收到货以后，对货品比较满意就可以到“我的淘宝”里确认收货，输入支付密码（支付密码可以设成跟登陆密码不一样，出于安全考虑，一般淘宝会建议设不一样的），这时候支付宝就会把款打到卖家账户，交易就成功。当然如果对货物不满意，也可以申请退货。 1.需要注册淘宝帐号，登陆淘宝网首页，在左上角点免费注册，填写昵称、邮箱、密码这些信息，填完后提交，淘宝网会给你注册时所写的那个邮箱发一封邮件，你打开邮箱激活下帐号就好了。 2.网购需要用支付宝支付，所以你需要激活下你的支付宝帐号，在邮箱里有激活代码点一下。最好实名认证下你的支付宝帐号（比较安全），你的支付宝帐号就是你注册淘宝时填写的那个邮箱地址，密码也是你淘宝帐号的密码（可以修改）还需要你设置个支付密码，这个支付密码一定要记住。这些都弄好后登陆一次你的支付宝，熟悉下里面的内容。 3。去开通下网上银行。目的是用它来给你的支付宝账户充钱，中国银行、工商银行、农业银行、中信银行……….都可以，只要你在些银行有账户都可以开通下网上银行，如何开通，银行工作人员会帮你搞定的。 4.开通了网上银行后就用你的网上银行给你的支付宝充钱，打开你的支付宝，里面有一个立即充值，点一下进去按提示一步一步操作就行了。 5.选购你想买的东西。登陆到淘宝网，里面有产品类目名称，你点下你想要的东西的类目名称就会进入到产品列表页，在里面挑选。或者使用搜索框，在上方搜素框里输入关键词搜索一下就可以了。如果你对产品质量不放心（因为缺乏网购经验）建议你走个捷径，去巴巴奴购物返现网，它是个导购网，直接展现在用户面前的是信用度高的淘宝网名店和人气旺性价比高的商品，可以放心购买，很适合新手。选好后拍下，（需填写你的地址和联系电话）用支付宝余额支付（安全） 6.确认付款。收到卖家发来的货验收没问题再去确认付款，这时你的钱才会转到卖家账户。 一、要避免问题首先要选一个好的卖家，买家在购买之前应该做到以下几点 1、多问 a.好的卖家对于买家的每一个提问都会仔细的回答，而不是敷衍。 b.问细节，衣服的图片致关重要，很多卖家是实物拍摄，但也有好多卖家是代理商，用的杂志图，并不是说代理不好，只要代理的厂家好，那就没有问题的，这就也需要买家多问，问细节，问厂家是哪里的！ c.问一下其他与该卖家交易过的买家 2、多看 a.看卖家的评价，这是很重要的一点，卖家的差评和中评太多，而在解释中又强词夺理，那就要注意了，如果卖家的评价都是一个人的，或者好评都是自动评的，那也要注意了，一般作为买家收到货满意，都是很乐意马上评价的。 b.看价格，如果图片很漂亮，而价格只有三十几，那你就要考虑该衣服的质量了，由其是面料。 二、以下是避免收到货后所要发生的问题 1、 收到货之后发现货少了，单子已签收了，这时作为卖家和快递公司肯定不肯承担责任的。 解决办法：（很多快递公司你不签收就不让你打开箱子的）先签收，让快递人员小等一或儿，当着快递人员的面拆开箱子，清点货物和检查，一旦发现问题，马上拍下证据，让快递人员写上证明，只要不让快递人员负责，快递人员是愿意这么做的（当然你要有个好态度哦！） 2、 还是快递的问题，货是你的同事或家人签收的，有了问题，卖家也不会承认！ 解决方法：在和卖家交易的时候就要和卖家讲清楚，收货不一定是本人，如果出了问题该如何解决，这些事情先和卖家说在前面，让卖家有个承诺，前提一定要在网上有聊天记录为准！ 3、 收到货后发现有问题，需要退货退款，怎么办？ 解决方法：好多新买家被卖家一句你先寄回来，我帮你退换，或者你把有问题的货寄出来，我同时也把好的货寄出来，买家就马上把货寄出去而忘了应该走的程序，首先在QQ上双方达成协议（如回来快递费等），然后买家一定不要先确认收货，而是选择我要退款、退货，等卖家确认之后，你再把货寄出去，把寄货单保留好，这样的话，买家才不会钱财两空。 4、收到有问题的货，把货寄给卖家了，卖家却不承认货有问题，还诬告你并把没有质量问题的衣服图片或者被他人为弄坏的衣服的图片传给客服，这样，买家是不