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智能包裹柜市场调查报告 智能包裹柜曾被誉为最后一百米的最优解决方案，2012年以来，快递、电商及第三方公司均高调杀入该市场。两年多时间过去，这些企业和柜子都怎么样了？我们对市场上主流的智能包裹柜进行了调查，看一看这行的现状，探一探未来的发展。 快递最后的投递收件一直以来是“政府关心、企业揪心、百姓闹心”的问题，智能包裹柜作为解决这一问题的有效方式已经成为各方关注，并在业内已经有众多实践。运营智能包裹柜的主体可以包括三类：快递企业、电商和第三方。 一、快递企业 1、邮政智能包裹柜 各地邮政及EMS都有布局智能包裹柜，但分布较零星，未呈规模； 各地邮政与不同的企业或机关合作，包裹柜外观各异，功能也略有差异，基本具备取件和发件功能； 邮政包裹柜的运营受其母体体制所困，以省级单位展开，因此，难以形成有效的规模网络； 邮政与EMS拥有众多实体网点，并且其投递力量遍布各居民小区，虽然其自身业务量有限，但是，若作为基础设施向社会开放必将有利于各方发展。 2、顺丰快递自助机 快递自助机布点较少，仅在部分城市部分高端社区布放； 顺丰快递自助机是单纯收件设备，配置有三个置物箱和一个操作屏幕，减少用户等待快递员上门收件的时间； 快递自助机对快递的包裹有一定的要求，其深度不超过30厘米，高度不超过25厘米。客户打包-扫面单条码-放入投递口-快递员手持终端收到信息-取走包裹。但由于快递自助机不