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多项选择题（共10小题，每小题2分，共20分） 名词解释（共有5个小题，每题4分，共20分） 简答题（共6个小题，每小题6分，共36分） 论述题（共有 2 个小题，每小题 12分，共24分 ） 1.知识管理产生背景 就业结构日益知识化 企业管理的巨大变革 现代信息技术的快速发展 2.知识的定义：知识是可用于行动的信息。 3.知识的特性 1。知识的共享性 2。知识的隐含性 3。知识的增值性 4。知识的资源性 5。知识的波粒二相性 4.OECD(经济合作与发展组织)的知识四分法 Know-what 描述性的知识(Declarative Knowledge) ,即了解事件的概念、组成与结构的知识。 Know-how 程序性的知识(Procedural Knowledge) 即了解事件的执行程序、步骤、方法的知识。 Know-why 因果性的知识(Causal Knowledge) 即了解事件发生的前因、后果等关系的知识。 Care-why 指公司中存在自我激励和创造力，使其更具有竞争力。 5.按知识表述方法划分 显性知识 隐性知识 6.简述隐性知识和显性知识之间的转化关系 1、隐性知识到隐性知识的转化。 这是在个人间分享隐性知识，是知识社会化的过程。主要通过观察、模仿和亲身实践等形式使隐性知识得以传递。师传徒受就是个人间分享隐性知识的典型形式。 2、隐性知识到显性知识的转化。 这是对