太平人寿保险TOP2000培训第八期自信赢得高端客户认同——浙江林海慧.pptVIP

我认为我就是一个千万富豪、亿万富豪，甚至比他们更富有！ 与高端客户的对话，引发我对财富“内涵”的重新思考—— 某私营企业主说：“我觉得你们真的很自由，你们可以选择不和哪些人做生意，自己掌控时间，不用应酬、没有风险，而我们有时做一些迫不得已的事，很无奈” 某银行中层干部说：“我真的很羡慕你，我觉得你很快乐，而且每次见面都感觉你在成长，不象我们没什么培训机会，天天老一套，象机器一样重复，要不哪天我也到你们那儿去看看” 某酒店老总说：“保险业空间很大，你们赶上好时候了，现在的人保险观念越来越强，我相信很多人会主动来找你们买保险。我们酒店业竞争很激烈，利润越来越低，虽然天天很辛苦但我也不知道以后会怎么样。” 这么多高端客户羡慕我，我到底拥有什么，什么是真正的财富 财富包括物质财富和内心财富 物质财富：房子、车子、收入等 内心财富： 我们的物质财富可能比不上高端客户，但内心财富远远超过他们，所以我们就是富豪！ 感 悟 当我们内心真的认为是富豪时, 自信就会由内而外地散发出来! 2010年—— 让我们走进高端， 成为超级业务员！ * * 2003年6月白板入司 保险行业协会“第二届全国保险之星” 五次入围MDRT 五次荣获世界华人IDA龙奖 五次入围总公司高峰会 连续八次入围总公司TOP2000 2006、2007年太平人寿全国优秀讲师 2009年浙江分公司首位百万精英 林海慧 高级经理 自信——赢得高端客户认同 浙江分公司·林海慧 2010年4月 成长历程 年度 总保费(万元) 总件数 5万客户数 2003 23 25 2 2004 13.6 34 1 2005 17.3 80 1 2006 31.8 69 1 2007 75.6 72 7 2008 72.8 44 4 2009 128 90 6 “海慧，你越来越有磁场了” “海慧，你越来越有份量了” 高端客户眼中的我 过去的我 现在的我 见客户紧张，缺乏自信 自信，喜欢见高端客户 讲解很生硬 讲解专业 遇事较急躁 为人处世从容大气 感觉偏内向 开朗、外向，有深度 客户说—— “海慧，我发现你越来越自信，大单频出，而我们见高端客户还是很紧张，总觉得他们很高大而我很渺小？你有什么秘诀？” 同事眼中的我 秘诀其实很简单—— 工作有意义、受人尊重、让人羡慕、自由、快乐、成长、健康、家庭幸福…… 自信 平等 自信让我赢得高端客户认同 1.改变客户对行业的看法 某私营企业主不屑地说：“做保险很辛苦,没啥前途，到我公司来吧，收入高，不用求人” 我微笑着说：“王总，你应该换一个词，不是‘辛苦’，而是‘幸福’ ” 十天后他在我这里购买10万福寿连连 2.加快客户认同的速度 杭州至上海动车上，旁边坐着一位优雅、有气质、约50多岁的女性 通过8分钟交流，客户主动告诉我详细的个人信息，在告别时说“我相信我们能成为朋友” 当晚短信联系后，客户回复“谢谢，欢迎有空到我家来坐坐” * * * 3.赢得客户全家认同，签下48万福寿 转介绍某房产公司董事长，50岁，资产过亿 “比金钱我肯定不如你，但是我认为我也是富豪，因为我快乐、我自由，我工作很有意义，我很幸福” “你知道有钱人在干什么吗？他们在做两件事，一是买房产，二是买高额保单” 告诉他太太“我从事寿险不是为我个人的小家庭，而是要振兴整个家族” * 谢谢大家！ * *